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Dorothea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Sehr abgewohnt, Zimmer von Schimmel befallen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind zwar schön groß, leider aber sehr abgewohnt und es riecht nach Schimmel. Dennoch sind die Räume sehr sauber. Das Essen am Buffet ist gut. Wer sich allerdings für eins der a la carte Restaurants entscheidet wird enttäuscht. Die Getränke entsprechen offenbar eher dem amerikanischen Geschmack. Alles sehr süß. Longdrinks werden mit Pepsi gemacht und beispielsweise Gin Tonic schmeckt sehr eigenartig. Der mojito ist okay, wenn man ihn mit wenig Zucker bestellt und der Barmann auch tatsächlich wenig Zucker reinmacht. Die Auflagen der Liegen am Pool sind sehr gammelig. Ein großer Nachteil ist, dass es in den Zimmern kein freies WLAN gibt. Das sollte in einem riu-Hotel eigentlich Standard sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Tequila für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und nun einen Kommentar verfasst haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da diese uns hilft unser Hotel und den Service zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie nicht mit allen Aspekten in Ihrem Urlaub zufrieden waren. Gerne würden wir Sie informieren, dass in den öffentlichen Bereichen unseres Hotels kostenfreies Internet zur Verfügung gestellt wird. Auf den Zimmern jedoch erfolgt dieses nur gegen Gebühr. Wir freuen uns dennoch, dass Sie unsere Zimmer positiv bewertet haben und die Sauberkeit hervorheben. Des Weiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Cocktails nicht immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zubereitet wurden. Wir versuchen den Geschmack all unserer Gäste zu treffen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Tequila Online Reputation Manager