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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2007 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, fragwürdiger Reiseanbieter
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Normalerweise würde ich sagen "jederzeit wieder", auch wenn der Aufenthalt im Hotel durch die Gegenwart vieler, meistens voll trunkener Amerikaner gelitten hat. Das RIU selbst hat sich den amerikanischen Gepflogenheiten angepasst, man findet kaum mexikanisches PErsonal, das seine Muttersprache freiwillig spricht, alles geht auf Englisch (mag zwar praktisch sein, man vergisst aber schnell, dass man nicht in USA, sondern in Mexiko - Urlaub macht). Das große Manko waren aber die Leistungen des Reiseanbieters TUI, welche man als ganz und gar inakzeptabel bezeichnen würde. "TUI-schönen Urlaub"? Eindeutig nur dann, wenn man 19 Stunden Verspätung auf dem Hin- und 7 Stunden auf dem Rückflug (Fazit: lieber Birgen Air als Arkefly), die Zusage eines schönen Strandes durch die Mexiko-Hotline der TUI bei einem faktisch nicht mehr vorhandenen Strand und Null Reaktionen auf die vorgebrachten Beschwerden mittlerweile als normales Geschäftsgebarden empfindet. Ich jedenfalls bin das letzte Mal mit der TUI verreist und empfehle jedem, Flug und Hotel lieber auf eigene Faust zu buchen. Das spart eine Menge Ärger!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1