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Imma (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswertes Hotel mit hohem Serviceniveau
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon bei der Ankunft konnten wir den hohen Serviceanspruch des Personals wahrnehmen: sofort waren einige freundliche Herren da, die sich um das Gepäck gekümmert haben. Urlaub von Beginn an. Check-in lief professionell und sehr freundlich ab. Überhaupt begegneten ALLE Angestellten stets mit einem Lächeln und ein paar freundlichen Worten den Gästen. Alle Angestellten sprechen sehr gut bis perfekt französisch, sehr viele sprechen gutes englisch und einige sogar sehr gut deutsch. Verständigungsprobleme gab es zu keinem einzigen Zeitpunkt - selbst wenn man weder französisch noch englisch beherrschen sollte, wird man nicht alleine gelassen. Das Service-Personal im Restaurant und in der Bar war so aufmerksam, daß man das Gefühl hatte, bereits jahrelanger Stammgast zu sein (Beispiel: am ersten Abend in der Bar bestellten wir Getränke xy; am zweiten Abend fragte uns die Dame, ob wir wieder xy mögen - das finde ich sehr bemerkenswert!). Das Essen war ganz ausgezeichnet; die Auswahl empfanden wir am ersten Abend zunächst etwas "dürftig", doch das relativiert sich recht schnell, da die Abwechslung insgesamt über die gesamte Woche doch erstaunlich hoch war. Unbedingt probieren: einheimische Gerichte! Köstlich! Garten- und Poolbereich: Auch hier sehr guter Service. Leider stehen für mein Empfinden die Liegen (teilweise sehr schöne) ein wenig sehr dicht auf dicht, doch da wir zum Golfen da waren, fiel dies nicht weiter ins Gewicht. Was wir jedoch als ausgesprochen störend empfanden ist diese fürchterlich Unsitte vieler Gäste, bereits bei Sonnenaufgang (wir vermuten, sogar noch früher) die Liegen mit den kostenlos zur Verfügung gestellten Badetüchern zu belegen. Dies ist auch offiziell nicht erlaubt. Ich finde, darauf könnte das Personal ein wenig mehr einwirken. Dies ist das einzige "Manko", welches aber nicht am Hotel oder dem Personal liegt, sondern ausschließlich an den Gästen, die im übrigen überwiegend aus Frankreich, teilweise aus England und einige aus Deutschland kommen. Gesamteindruck: wir können das Hotel sehr empfehlen und würden (oder besser werden - inshalla) wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Imma
    Alter:41-45
    Bewertungen:2