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Ann-Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber nicht wiederholenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel, allerdings entsprechen die 5 Sterne keinem europäischem Standard. Das Essen ist auf Masse und nicht nach Qualität zubereitet und orientiert sich an den ca. 80 % Engländern, die im Hotel Urlaub machen. Ohne Kinder empfehle ich ein Upgrade in den Adults only Bereich, da dieser ruhiger ist und man am Pool noch leere liegen findet. Die Putzfrauen sind leider nicht sehr gründlich. Mehrmals lag Müll in usnerem Zimmer, der wohl verloren wurde. Handtücher wurden morgens mitgenommen aber erst nachmittags wieder auf das Zimmer gebracht. Dies ist nicht ganz einfach wenn man auch mal mittags duschen möchte. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Am Strand kann man aufgrund der starken Brandung leider nicht schwimmen aber dafür kilometerweit spazieren gehen. Für Ausflüge ist die Insel nicht geeignet, man muss sich bewusst sein, dass man zu Beginn des Urlaubs ins Hotel gebraucht wird und am Ende wieder abgeholt wird.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ann-Kathrin
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Als serviceorientierte Hotelkette sind wir stolz darauf, dass Sie unser Personal sehr gut bewertet haben und dessen Arbeit schätzen. Da die Gastronomie für RIU schon immer eine große Rolle gespielt hat, bedauern wir, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich versuchen unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. In Bezug auf die Putzfrauen möchten wir gerne informieren, dass um unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort bieten zu können, unsere Mitarbeiter ununterbrochen an der Sauberkeit und der Instandhaltung unserer Hotels arbeiten. Dies beinhaltet die tägliche Reinigung der Zimmer. Wir bedauern, dass Sie unser Resort mit einem anderen Eindruck hinterlassen haben und werden Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager