Hotel Riu Touareg

Das schlechteste 5 Sterne Hotel welches wir bislang weltweit erleben mussten. Alles begann mit unserer Ankunft gegen 12 Uhr. Beim einchecken wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer schon fertig sei und nur noch die "Reinigungskontrolle" stattfinden müsse. In kurz: nach mehrfachem Nachfragen waren wir um 16 Uhr in unserem Zimmer. Nach 12 Stunden Anreise nicht schön aber da der reguläre Check-in an der Rezeption mit 15 Uhr ausgeschildert war, haben wir es hingenommen. Die eigentliche Katastrophe folgte, als wir im…

Wir meckern hier auf hohem Niveau, aber das RIU Touareg soll ein 5* Hotel sein. Hätten wir die Bewertung vorgenommen, wären nicht mehr als 3* dabei herausgekommen. Wir waren vor ein paar Jahren schon mal da und damals hat es uns gut gefallen. Rezeption: Neutral bis gleichgültig hinsichtlich Reklamationsbearbeitung. Beim Abschied hielt man es nicht einmal für nötig zu fragen wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Das Zimmer: Stark renovierungsbedürftige Bruchbude ohne jeden Schmuck und keine netten Accessoires.…

Sehr große und gepflegte Anlage. Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Essen sehr gut, Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Großzügige Hotelanlage mir 3-geschossigen Gebäuden, die sich mir ihrer arabischen Bauweise in die Landschaft einfügen

Das Hotel ist extrem groß mit ~1200 Zimmern. Der Essensbereich/Entertainmentbereich fühlt sich ein wenig so an als würde man irgendwo in einer Mall sitzen. Generell war alles eher auf dem Niveau okay bis gut, aber im Schnitt eher eins der schlechteren Hotels in denen wir in den letzten Jahren waren. (Jammern auf höherem Niveau, denn es war trotzdem "gut").

Das RIU Touareg ist ein in sich geschlossener Ort – nicht nachteilig, da es in der näheren Umgebung keine Alternativen gibt. Die weitläufige Anlage mit klug verteilten Pools, Bars und Restaurants sorgt dafür, dass sich die Gäste angenehm verteilen und jeder auf seine Kosten kommt. Wer Wellness, Ruhe und den wunderschönen Ozean sucht, findet hier ideale Bedingungen zum sorglosen Entspannen. Das Publikum war international (u.a. aus Deutschland, Holland, England, Belgien, Portugal, Spanien und afrikanischen Ländern),…

Absolut empfehlenswert. Die Freundlichkeit und gute Laune des Personals ist überragend! Etwas abgeschieden, aber dafür unendlich lange und unberührte Strände. Wir konnten die Wale direkt vom Hotelstrand aus bewundern.

Sehr saubere Anlage und Zimmer mit höflichen,hilfsbereiten Personal.Top Service.Großer wunderschöner Strand.Im Adult Bereich um einiges ruhiger und mehr Platz.Fitnesscenter für den riesigen Komplex leider zu klein.

Das Hotel hat max 3 Sterne verdient. Für uns unvorstellbar hier mit 5 Strne Hotel zu werben und die Urlauber zu täuschen. Das Hotel sowie insbesondere die Zimmer sind stark abgenutzt und renovierungsbedürftig. Positiv hervorzuheben ist lediglich die gepflegte Gartenanlage. Im Zimmer war dauerhaft ein unangenehmer Abflussgeruch wahrnehmbar, zudem traten mehrere Mängel auf. Auch in den übrigen Bereichen der Anlage gab es zahlreiche Probleme. In allen Pools befanden sich viele braune Flecken, was einen ungepflegten…

Hotelunterkunft absolut mangelhaft bis ungenügend. Zimmersafe schließt nicht, nach mehrmaliger Beanstandung wurde endlich nach 1ner Woche die Safetüre ausgetauscht. Internes Sicherheitspersonal weißt sich nicht aus, obwohl diese Person mit Mechaniker im Zimmer wegen des defekten Safes ist und die Balkontüre nicht verschließbar ist. Verschließen der Balkontüre ausgebrochen, lässt sich nicht schließen. Haben als Gäste unser Hausrecht benutzt und den Sicherheitsmann aus dem Zimmer verwiesen und es dem…