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Familie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub trotz einiger Mängel
5,0 / 6

Allgemein

Leider wird sind wenn zwei Zimmer gebucht werden darauf geachtet das die Zimmer in der Nähe liegen. Dann wurde uns nicht gut geholfen als unser Sohn bei Reiseankunft Krankheitserreger und wir Stunden auf unser Zimmer warten mussten. Die Zimmer sind sehr Renovierungsbedürftig, die Klimaanlage kühlt die Zimmer nicht wirklich runter und müffelt. Es funktionieren nicht alle Schubladen. Leider merkt man das der Hotelchef nicht genug auf Renovierung achtet. Der Pool muss auch dringend renoviert werden und das Wasser besser gereinigt werden. Leider ist auch für z.b. 11 jährige zu wenig Angebot vorhanden. Er wollte z.b Volleyball spielen aber das durfte er nicht weil er zu jung war, aber für Kinder wurde kein Volleyball angeboten. Tauchkurs für Kinder wird im Karamboa angeboten, da dies aber ein 18 plus Hotel ist durfte die Ausbildung nicht im Pool stattfinden7und die Toiletten auch nur sehr schwierig benutzt werden. Ich finde dann sollte man keinen Kkndertauchkurs anbieten. Essen für jeden etwas dabei, super nettes Personal, sehr gute Masssgen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie, vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Mit freuen uns über die gute Note und wir nehmen auch Ihre Hinweise zur Kenntnis, da wir immer an Optimierungen arbeiten. Die Zufriedenstellung unserer Gäste ist unsere erste und wichtigste Priorität und unser alltäglicher Antrieb. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager