Hotel Riu Touareg

Der Service im Hotel ist einfach rundum gut, hier gibt es keine Abstriche oder Enttäuschungen. Besonders in den Bars und im Hauptrestaurant wird man immer zuvorkommend bedient.

Wir hatten ein Zimmer im Adults Only Bereich. Wir hatten uns ein ruhiges Zimmer in einer oberen Etage gewünscht und genau das auch bekommen. Das Zimmer war nach RIU Standard eingerichtet, also nichts besonderes, für uns aber absolut ausreichend. Auch die Größe war ausreichend und die Betten sehr bequem. Positiv fand ich auch, dass weder die Klimaanlage noch die Minibar laute Geräusche gemacht haben. Das Bad ist zum Zimmer hin offen und nur die Toilette durch eine Tür abgetrennt. Die Dusche ist mit Glastür, Abfluss funktioniert und der Wasserdruck ist auch gut. Das Wasser wird auch sehr schnell war. Der Zimmersafe ist inklusive. Im Zimmer ist außerdem ein Flachbildfernseher, den wir aber nicht genutzt haben.

Das Hotel ist nur mit All Inclusive Verpflegung buchbar, was auch Sinn macht, da in der Umgebung weder Läden noch Restaurants zu finden sind. Wir haben das Hotel bereits 2015 besucht und haben festgestellt, dass das Essen sich deutlich verbessert hat. Im letzten Jahr wurde noch häufig sehr wenig bis gar nicht gewürzt, das war in diesem Jahr deutlich besser und das Essen schmeckte gut. Natürlich ist die Auswahl an z.B. Obst nicht riesig, aber wenn man bedenkt das alles (aber auch wirklich alles!) auf die Insel importiert werden muss, dann kann man das nachvollziehen. Im allgemeinen gab es wirklich immer alles. Abends fand man am Buffet Nudeln, Pizza, diverse Fischsorten, verschiedene Gemüse und natürlich Salat und Nachtisch. Auch morgens lässt das Buffet keine Wünsche offen. Ich hatte auch nie kaltes Essen wie es hier manche kritisieren. Im Gegenteil habe ich regelmäßig Personal mit dem Thermometer gesehen, dass die Temperatur der Speisen am Buffet kontrollierte und zu kalte Ware wurde auch wieder zurück geschickt. Auch die Vorlegeteller werden super schnell getauscht. Im Poolrestaurant ist alles etwas einfacher, aber auch hier sind Service und Essen gut. Ein Problem sind leider nach wie vor die Katzen. Diese treiben sich im Restaurant herum und vom Hotel wird wenig bis gar nichts unternommen, um die Katzenliebhaber unter den Gästen nicht zu verärgern. Immerhin konnten wir in diesem Jahr feststellen, dass die Gäste offenbar vernünftiger geworden sind und eigentlich gar nicht mehr im Restaurant füttern. Aus meiner Sicht ein großer Gewinn für die Hygiene! Achtung: Teller auch nicht kurz unbeaufsichtigt stehen lassen, wenn man noch weiter essen will. Die Katzen springen auch auf die Tische und bedienen sich! Sowohl die Lobbybar, als auch die Bar in der Santa Monica Area (adults only Bereich) sind sehr gut. Besonders die Barkeeperin in der Santa Monica Bar ist uns positiv aufgefallen. Uns wurde nach drei Tagen nur noch die Frage "Coffee time?" gestellt und dann haben wir 4 Getränke korrekt erhalten (incl. Sonderwunsch, den die Dame sich gemerkt hatte!). Besser geht's nicht! Besonders positiv ist auch der Kaffee zu erwähnen, da der Milchschaum jedes Mal frisch aufgeschäumt wird.

Der Service ist generell gut. Wir hatten einmal das Problem, dass unsere Toilettenspülung nicht mehr funktionierte. Leider brauchte der Handwerker zwei Anläufe um das Problem zu beheben (beim ersten Versuch trat es nach kurzer Zeit wieder auf). Es kam aber jedes Mal innerhalb kürzester Zeit jemand, der sich gekümmert hat. Auch ist das Personal immer und überall freundlich.

Das Hotel liegt wie eine Sandburg direkt am Santa Monica Strand. Es fügt sich toll in die karge Landschaft ein und ist kein Bunker. Der Strand ist wunderbar feinsandig, aber Achtung: die Welln sind hoch! Wenn man mutig ist, dann kann man durchaus ohne Gefahr baden (trotz roter Flagge). Allerdings muss man damit rechnen, dass man von einer Welle auch mal umgeworfen wird. Für Kinder ist das Baden im Meer also praktisch unmöglich. Aber alleine das Liegen am Strand und das Beobachten der teils meterhohen Wellen ist ein Traum. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 Minuten und geht teilweise über Kopfsteinpflasterstraßen und ist entsprechend wackelig. Ausflugsziele oder Läden gibt es in unmittelbarer Umgebung nicht, daher gebe ich hier auch nicht alle Sonnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand