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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Das Gegenteil von gut ist gut gemeint
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Hotel der Riu Kette klingt erstmal gut. Allerdings scheint es, als sei dieses Hotel über die Jahre schlichtweg vergessen worden. Mag an der Lage liegen. Die ist grandios mit Blick über den Atlantik. Nicht nur das, dass Hotel hat mehr zu bieten. Es erwarten dem Besucher Zimmer mit fleckigen Teppich und Bad mit Duschvorhang. Außerdem ist es möglich, seine Zimmernachbarn bei nächtlichen Aktivitäten zu hören. Die Zimmer sind nämlich noch sehr hellhörig. Aber auch am Pool wurde an den Gast gedacht. Die Sonnenschirmen sind teilweise kaputt, so dass der Gast selbst im Schatten noch immer ein wenig Sonne abbekommt. Toll! Auch der angepriesene Wasserfall auf den Fotos wurde komplett ausgestellt, damit der Gast nicht von nervenden Wassergeräuschen gestört wird. Stattdessen Kindergeschrei und eine lieblos dekorierte Kantine... äh Restaurant. Öfter mal raus. Aber wie? Wohin? Der letzte Bus runter fährt gegen ca. 17 Uhr. Dann mit dem Taxi zurück kostet ca. 3 Euro. Geht doch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Ein Zimmer mit Teppich. Schlecht, denn dieser sammelte über die Jahre eine Menge Flecken.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Keine hübsche Demo. Es wirkte wie eine Kantine oder Bahnhofshalle.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Begrüßt wurden wir freundlich. Beim Checkout allerdings sagte man nichts.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Der Shuttle fährt ab ca 9.30h - 17.15h alle 30 Minuten.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Oliver
Alter:31-35
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Vistamar für Ihren Urlaub ausgewählt haben und nun Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass wir nicht immer Ihre Erwartungen treffen konnten. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gereinigt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeitet. Aus diesem Grund werden circa sieben Hotels jedes Jahr vollständig erneuert. Es freut uns auf der anderen Seite, dass Sie den Ausblick von unserem Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels willkommen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Vistamar Online Reputation Manager