Das Hotel an sich ist zwar schon etwas älter aber sauber. Es gibt zu wenige Aufzüge , die sehr langsam und klein sind. Der Kinderpool ist schön, aber leider fährt der Aufzug nur bis zum 9. und der Kinderbereich ist im 12. ohne Aufzug. Das schlimmste war dann der Magen-Darm Virus , der mich und meine Tochter erwischt hat und sie ins Krankenhaus gebracht hat. Der Virus besteht da seit längerem.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Schönes Hotel , aber…! |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, von Ihren Unannehmlichkeiten erfahren zu haben. Dies entschuldigt jedoch nicht Ihre Erfahrungen, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht dem ausgezeichneten Kundenservice, auf den wir so stolz sind. Wenn Sie möchten, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen unter: complaints@riu.com Unser After Travel Customer Care wird Ihnen gerne weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Management