- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel hat meiner Meinung nach ein Hygieneproblem, das sie nicht unter Kontrolle bekommen. Wir reisten zu viert und drei bekamen Erbrechen und ... Mehrmals war der Rettungsdienst vor Ort und es wurden Personen mit Spucktüten abgeholt. Wobei im Restaurant der Hygienestandart meinen Meinung nach sehr hoch ist. Es wurde das Besteck an den Buffets getauscht und wirklich auf Sauberkeit geachtet. Die Speisenauswahl war richtig gut, ich selbst hab wirklich alles außer Salat probiert und wurde nicht krank. Wir haben NUR im Hotel gegessen, auch bei unseren kurzen Ausflügen das Wasser vom Hotel mitgenommen. Wir hatten das selbe Probleme vor 20 Jahren in einem Kinderhotel, hier waren es die Kunststoffbecher im Kinderbereich, die feucht ineinander gestellt wurden und dadurch die Keime vermehrten. Am Anreisetetag bekamen wir ein eher schlechtes Zimmer (die Aussicht war nur der Absperrzaun), konnten aber am zweiten Tag in den 4. Stock wechseln, war alles erledigt als wir von einem Ausflug zurück kamen. Der Service ist hervorragend, alle sind sehr hilfsbereit und das Personal in den Restaurants wirklich auf Zack. Wir hatten ein Auto, somit spielte die eher schlechte Lage keine große Rolle und für den Strand wurde ein Busservice angeboten der fast im Stundentakt fuhr. Auf Grund der vielen Kranken würde ich hier keinen Urlaub mehr machen, man hat immer ein mulmiges Gefühl.
Bis auf die ganzen Magen - Darm - Probleme (wo immer die auch her kamen) alles super. Es war wirklich sauber angerichtet und abwechslungsreich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für die erneute Wahl unseres Hauses und die Beschreibung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Unabhängig davon, bedauern wir zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden dies im kommenden Meeting ansprechen. In jedem Fall ist es uns wichtig zu erwähnen, dass es in einem Hotel, in dem viele Reisenden aus der ganzen Welt sind, niemals ausgeschlossen werden kann, dass sich Gäste gegenseitig mit einem Virus anstecken können, da bekannterweise viele über die Luft übertragen werden können. Was wir Ihnen allerdings versichern können ist, dass es niemals an mangelnder Hygiene liegen wird, da wir sehr strikte Hygieneprotokolle befolgen und die Hotels in Spanien regelmäßig staatlich darauf geprüft werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, da wir hoffen die Gelegenheit nutzen zu können Ihren Eindruck von uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
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