Hotel Riu Vistamar

Das Hotel bietet aus fast jedem Winkel brilliante Aussichten über den Atlantik. Seit der Renovierung kommt es im aktuellen RIU-Design daher und wirkt so modern und aufgeräumt. Die Anlage ist schön, durch die kompakte Bauweise aber manchmal etwas enger.

Die Zimmer sind nicht übermäßig groß, bieten aber guten Stauraum und hervorragenden Meerblick, der nur auf den untersten Etagen teilweise verbaut sein kann. Die Badezimmer sind durch die Renovierung hell und modern gelungen, das Zimmer war stets sauber und das Bett bequem. Schade ist, dass sich der Schall der Restaurantterasse über die tragenden Säulen direkt in die Zimmer darunter überträgt, das Rücken von Tischen und Stühlen ist daher während der Essenszeiten deutlich hörbar gewesen, das betrifft aber nur die Zimmer direkt unterhalb der Terasse.

Die Terrasse des Hauptrestaurants hat dieses im Vergleich zur Zeit vor der Renovierung zu deutlich schönerer Atmosphäre verholfen. Zu den Stoßzeiten sind die Plätze allerdings schnell weg, dann muss man entweder warten oder drinnen essen. Das Angebot des Hauptrestaurants ist vielfältig, allerdings wiederholen sich einige Gerichte häufig. Man findet aber immer etwas, und qualitativ ist das Essen ebenfalls gut. In den Bars haben QR-Codes für digitale Menükarten die Papierkarten abgelöst, was gut funktioniert aber im Poolbereich nachteilig für die ist, die ihr Smartphone nicht mit zum Baden nehmen. Die Getränkeauswahl ist in Ordnung, die Cocktails an den Bars sind vorgemixt. Lokale Getränke (bspw. lokales Bier) sind nicht erhältlich. Eher nicht empfehlen kann ich das Grillrestaurant, das entgegen der teilweise auffindbaren Beschreibungen kein a la Carte bietet, sondern ebenfalls ein Buffetrestaurant ist. Das Grillrestaurant hatte während meines Urlaubs nur an einem Abend geöffnet (im Wechsel mit dem kanarischen Spezialitätenrestaurant), zu buchen war es ausschließlich am Vortag über die RIU-App.

Der Service hat sich als einziges seit meinem letzten Besuch im Jahr 2016 verschlechtert. Das Personal ist immer noch freundlich und hilfsbereit, wirkt aber häufig geradezu gehetzt, worunter sowohl die Stimmung, als auch der Entspannungsfaktor leiden. Das fiel mir insbesondere im Restaurantbereich negativ auf. Dabei ist das Personal an sich sehr hilfsbereit und nett, man hat den Eindruck, als würden sie sich selber gerne mehr auf die Gäste einlassen, wenn sie mehr Zeit dafür hätten. So wirkte das Hotel im Vergleich zu früher deutlich mehr auf Massenbetrieb eingestellt. Services lassen sich teilweise über die RIU-App buchen, die bei auf meinem Android-Smartphone ohne Probleme funktioniert hat, wenngleich sie sicherlich keine Hochtechnologie darstellt. Das Hoteleigene WLAN hat in der gesamten Anlage störungsfrei und mit guter Geschwindigkeit funktioniert.

Durch die Lage auf dem "Gipfel" der Steilklippen gibt es von fast überall im Hotel unverbaute Blicke auf den Atlantik. Bei gutem Wetter lässt sich sogar der über 100km entfernte Teide auf Teneriffa am Horizont ausmachen. Für Wanderausflüge ist das Hotel dagegen nur bedingt geeignet, sofern man mit dem öffentlichen Busnetz fahren möchte, die Strecke bis zur nächsten Bushaltestelle nimmt ca. 20-30 min Fußweg in Anspruch.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Animation am Pool ist für ein Erholungshotel gehobener Klasse erstaunlich laut. Animationsangebote des Tages werden am Mittag über einen fahrbaren Lautsprecher bekannt gegeben, was deutlich weniger störend ist, als die Livedarbietung des täglichen Bingo-Turniers, an dem über den selben Lautsprecher das gesamte obere Pool-Areal auf dem Laufenden gehalten wird. Ansonsten ist das Angebot nicht üppig, aber man muss sich auch nicht langweilen. Die Animateure wirkten sehr engagiert. Die Aufteilung des Poolbereichs auf 3 Etagen plus Sonnendeck gibt einem viel Auswahl, auch weil sich Ruhesuchende, Familien mit Kindern, etc. so ein bisschen aufteilen können. Auf dem Sonnendeck war es dadurch in der Regel sehr ruhig. Bedingt durch die kompakte Konstruktion der Anlage ist es im Poolbereich trotz der Aufteilung auf mehrere Etagen nicht gerade weitläufig, und man liegt eher eng beeinander. Durch die Renovierung hat sich die Gesamtfläche des Poolbereichs aber vergrößert, sodass es auch bei einem voll wirkenden Hotel kein Problem war, eine Liege zu bekommen, auch wenn man erst zur Mittagszeit den Poolbereich aufsucht.