Aus DeutschlandIm Hotel waren sehr sehr viele Gäste an Magen Darm erkrankt. Mein Mann und ich waren jeder 3 Tage krank. Mein war war sogar in der Klinik. Um das Wohl der Kranken kümmert sich im Hotel leider NIEMAND. ( Kein Essen, keine Getränke, nichts) Das Magen Darm Problem gibt es schon seit über viele Monate im Hotel und es wird nicht wirklich etwas dagegen unternommen. Wir kommen nicht mehr
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zuri |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Zuri, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und für Ihre Anmerkungen. Die Enttäuschung und Frustration, die Sie während Ihres letzten Besuchs erlebt haben, bedauern wir zutiefst und sind sehr enttäuscht, da wir immer unser Bestes geben, damit unsere Gäste positive Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen. Gleichzeitig freuen wir uns natürlich, dass Sie sich Beide wieder erholt haben. Da Gesundheit und Wohlergehen aller unserer Gäste sowie Mitarbeiter für uns an oberster Stelle stehen, wenden wir strenge Hygiene-Protokolle an, die in Zusammenarbeit mit dem renommierten Unternehmen Preverisk Group ausgearbeitet wurden, welches auf die Gesundheit und Sicherheit im globalen Tourismussektor spezialisiert ist. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an unser Managementteam weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu beweisen, dass Ihr unbefriedigender Aufenthalt eine Ausnahme war! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
