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Frank (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2007 • 2 Wochen • Strand
4 Sternerhotel mit kleinen Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Riu Hotel ist sehr gross und weitläufig. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind in mehreren, maximal 3-stöckigen Gebäuden untergebracht. Der Garten ist wunderschön angelegt, man sah immer wieder einheimische Tiere hauptächlich Agutis, aber auch Brüllaffen oder Waschbären. Das Hotel verfügt über 2 Poolbars, 2 weitere Bars im Poolbereich und eine Bar im Empfangsbereich. Im Rezeptionsbereich bzw. in der Empfangshalle erinnerte der Lärmpegel eher an ein Volksfest als an ein Spitzenhotel. Das fanden wir persönlich als störend und ungemütlich. Man kann sämtliche Bars und Restaurants (ausser Abendessen) in den Hotels Riu Tequila, Riu Playacar und Riu Lupita mitnutzen. Allerdings sind die Abstände zu den anderen Hotels nicht so klein, wie sich aus der Hotelbeschreibung entnehmen lässt. Wir sind davon ausgegangen dass alle Hotels zusammenhängend nebneinander liegen, dem ist aber nicht so. Direkt neben dem Yucatan befindet sich das Riu Palace (welches nicht mitbenutzt werden kann), danach das Wyndham Maya und erst dann das Riu Playacar. Man kann das Playacar aber nicht vom Strand erreichen. Zwischen dem Riu Tequila und dem Yucatan pendelt regelmässig ein Golfwagen, der die Hotelgäste nutzen könne (bis 17: 00 Uhr), zu Fuss ist man gut 5 Minuten unterwegs. Das Riu Lupita haben wir nicht genutzt, da es so abgelegen ist, dass man es mit einem Bus anfahren müsste. Die meisten Gäste kamen aus Kanada, dann kam das deutschsprachige Europa, USA und spanischsprechende Staaten. Deutschsprachige Gäste waren meistens schon "älteren Semesters" (60 und älter). Das Riu Yucatan ist gut aber nicht sehr gut. Die Katalogbeschreibung stimmt nicht immer mit dem tatsächlichen Angebot überein. Es wird mit 24 Stunden Snacks geworben, allerdings ist ab 22: 00 Uhr Sense mit Snacks. Die Ausflüge die man über TUI buchen kann sind gut, allerdings total überteuert. Im Einkaufszentrum gegenüber vom Riu Playacar kann man die selben Ausfüge für viel weniger Geld zusammenstellen. Allerdings sind diese Ausflüge nur englischsprachig. Wenn man über ein Triband Handy verfügt kann man mit dem Handy telefonieren oder SMS empfangen und verschicken. Wer ein Ladegerät mitnimmt sollte darauf achten, dass es bei 110 Volt funktioniert. Wir waren vom 23. Januar bis 6. Februar in Mexiko. Die Reisezeit fanden wir als nicht optimal. In der ersten Woche kühlte es Abends bis auf 18 Grad ab, tagsüber war es fast immer bewölkt. Die zweite Woche war wesentlich wärmer, allerdings kam es dabei öfters zu heftigen Niederschlägen. Mexiko ist ein Super Reiseziel und wir würden jederzeit wieder hingehen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren grosszügig eingerichtet und es mangelte an nichts. Handtücher wurden nach Wunsch ausgewechselt. Die Zimmer waren etwas hellhörigwas uns aber nicht allzu sehr störte. Die meisten Zimmer haben den Balkon mit Blick auf die schöne Gartenanlage. Die Klimaanlage konnte man stufenlos einstellen war relativ leise. Die Zimmer verfügen über: TV, Telefon, Wecker, Haartrockner, Tisch mit 2 Stühlen, Doppelbett mit Nachttischen, Komode, Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Wer hier nichts findet ist selber schuld (Gemüse, Fleisch, Fisch, diverse Beilagen, Pizza, Teigwaren, Salate....) Die hoteleigenen Weine waren gut. Wie schon mehrfach erwähnt hallte es in dem Hauptrestaurant sehr, deshalb war es eher ungemütlich und vor allem laut. Die "besseren" Terassenplätze waren schnell vergriffen. Zusätzlich konnte man das Abendessen in drei Spezialitätenrestaurants einnehmen. Man konnte zu zwei verschiedenen Zeiten reservieren (18: 45 Uhr oder 20: 45 Uhr). Das Essen im Steakhaus und der Mexikaner waren gut, allerdings reicht es wenn man dieses Angebot einmal in Anspruch nimmt. Der Asiate hingegen war sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war meistens freundlich und zuvorkommend. Nur an der Poolbar konnte es vorkommen, dass man auf einen grimmigen Barman stiess. In der Regel gab es keine lange Wartezeiten an der Getränkeausgabe. Die Cocktails waren grundsätzlich gut, leider schmeckten sie nicht an jeder Bar gleich und wurden zum Teil etwas lieblos zubereitet. Die Kellner in den Restaurants waren leider etwas unorganisiert und nicht die schnellsten. Die wenigsten Kellner konnten Englisch bzw. Deutsch. Ausserdem fühlte sich, beim Mittagessen in den Restaurants beim Pool, kein Mitarbeiter zuständig für die elektronischen Geräte (Kaffeemaschine, Eismaschine), die deshalb öfters nicht liefen weil beispielsweise der Kaffeesatzbehälter voll war. Unser Zimmermädchen überraschte uns immer wieder mit Tieren, welche sie aus Handtüchern angefertigt hatte. Das Zimmer war immer tip top sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 3 Km von Playa del Carmen entfernt, welches man für 5 Dollar mit dem Taxi erreicht. Das Riu Yucatan liegt direkt am wunderschönen Strand welcher aber viel zu klein ist. Da kam schon Rimini Feeling auf. Das ist auch der grösste Kritikpunkt des Hotels. Wer zu spät kam konnte schon einmal Pech haben, in dem er keinen Liegstuhl mehr bekam. Die Sitzplatzreservierer waren ab 6. 00 Uhr tätig. Der Strand ist durch den Hurricane Wilma stark geschrumpft, er wurde zwar wieder frisch aufgeschüttet, allerdings scheint das Meer den Sand wieder wegzuspülen. Die Bilder in den Hochglanzprospekten zeigen den Strand vor "Wilma", als er ungefähr noch 3 Mal so gross war.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön, direkt am Strand angelegt. Der Pool wird jeden Tag gereinigt. Es gibt 2 Poolbars, die ständig von Kanadiern mit ihren Thermoskannen besetzt waren. Die Animation tagsüber war ebenso gut wie die Shows am Abend. Dabei war die Animation keinesfalls aufdringlich aber jederzeit freundlich. Der Strand war wie schon erwähnt sehr schönund sauber, jedoch viel zu klein und es gab leider auch zu wenig Liegestühle. Das Meerwasser war sauber und karibisch klar. Abends gab es immer eine Show und wer dann noch nicht genug hatte, konnte den Abend an einer der Bars oder in der Disco (Riu Tequila) ausklingen lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:2