Hotel Riu Yucatan

Der Zustand der Zimmer in Block 4 war okay. Die Größe der Zimmer ist angemessen. Teilweise war das WC oder der Ventilator defekt. Diese Mängel wurden aber sofort anstandslos beseitigt. Es war meistens sauber. Wobei die Handtücher und auch die Becklaken teilweise Schmutzreste aufwiesen. Wir haben aber von anderen Gästen gehört, dass es sehr dreckig war und die Zimmer gar nicht, oder nur äußerst mangelhaft sauber gemacht wurden! Das Essen und die Lage des Hotels waren gut. Das Personal freundlich und bemüht. Der Pool war nicht gut, weil sich dort viele Gäste (meistens Amerikaner und Kanadier) sehr daneben benommen haben. Angestachelt durch laute Animationsmusik, wurde teilweise bis zur besinnungslosigkeit gesoffen. Die Folge: In den Pool kotzen, pinkeln und kacken! Leittragende waren leider alle anderen Gäste. Es gab im gesamten Hotel keinen Sekt mehr und ab 0Uhr wurde nur noch in Plastikbechern ausgeschenkt. Da hätte ich mir von der Hotelführung deutlich mehr Durchsetzungsvermögen und feingefühl gegenüber den anderen Gästen gewünscht! So gut die Lage, der Strand und die Umgebung mit vielen Attraktionen auch ist, dieses Hotel ist durch insgesamt einige kleinere und größere Mängel den Preis und die Sterne nicht Wert. Die umgebung Playa del Carmen, Tulum, Coba, Siaan Kaan, Akkumal, Puerte Morelos, etc. sehr zu empfehlen. Alllerdings nicht unbedingt in diesem Hotel.

Größe angemessen. Meistens sauber. Mini-Bar alle zwei Tage aufgefüllt. Klima gut zu steuern. Bett durchschnitt. Flat-Screen Fernseher mit Streifenbild und einem deutschen Kanal ist im Urlaub eher uninteressant.

Das Essen war gut. Es gab ausreichend kalte und warme Speisen. Man brauchte nicht hungern. 90% konnte man auch problemlos Essen. Manchmal das Fleisch etwas zäh, teilweise kalt. Aber durch eine große Auswahl war immer eine Alternative da. Getränke haben meistens geschmeckt, waren aber wenige Highlights dabei.

Meistens freundlich. Es wurde auf kleinere Probleme eingegangen (ausgenommen die vielzahl besoffener Gäste am Pool!) Zimmer war bei uns okay, bei anderen Gästen leider nicht. Die Verständigung mit dem Personal war i.O.

Umgebung passt. Playa del Carmen ist gut zu Fuß oder mit dem Taxi zu erreichen. Man kann sich problemlos ein Auto mieten und die Gegend erkunden. Viele Attraktionen in 1-2 Std. zu erreichen. Lage und Umgebung lohnen sich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war nicht gut. Laute Musik am Pool, Beachvolleyball, Wasserball und Beachsoccer sind Standard. Nix außergewöhnliches. Die Shows am Abend eher mau. 1-2 gute Shows, ansonsten langweilig. Die Feuershow bei der Beachparty ist zu empfehlen. "Mr. Riu Yucatan" dafür gar nicht.