Hotel Riu Yucatan

Auf den 1. Blick sehr schön bei genauerem Hinsehen allerdings viele Dinge die in dieser Hotelkategorie unserer Meinung nach nicht in Ordnung sind. Wir sind eigentlich Riu-Fans, dieses Hotel hat unsere Erwartungen allerdings nicht erfüllt. Wir würden das Hotel unseren Freunden nicht weiterempfehlen.

Zimmer ok. Passt aber nicht zur Aufmachung des Hotels ( Foyer modern, Zimmer altmodisch). Grundreinigung ist sehr gut, Details werden gerne vergessen (z.b. Fliesen in der Toilette) Fernsehprogramm Spanisch und Englisch. Außerdem sind die Zimmer sehr hellhörig, d.h. für Ruhesuchende mit Partynachbarn wird das mit der Ruhe nichts.

Mittags leider eher Großkantinen Flair, Abends ganz okay, d.h. man findet immer etwas, allerdings eher dem Geschmack der Amerikaner entsprechend. Besonders gut hat es uns beim Mexikaner und Italiener geschmeckt. Schade ist, dass die Karte in den Themenrestaurant innerhalb von zwei Wochen immer die gleiche geblieben ist.

Viele Servicekräfte sind eher unmotiviert. Tische werden im Buffetrestaurant nicht zeitnah abgeräumt, wenn sie abgeräumt werden, werden die Tische auch nicht mit einem Tuch abgewischt, d.h. man findet immer wieder Krümel vom Vorgänger. Viele Angestellte scheinen erst mit Trinkgeld etwas motivierter zu sein. Wir geben gerne Trinkgeld aber nicht wenn das die Bedingung für einen freundlichen Service ist. Natürlich gibt es auch ein paar sehr positive Ausnahmen vor allem Erika, Andrea, Almondo an den diversen Poolbars.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles vorhanden, allerdings würden die Pools eine Renovierung benötigen...wie in vorhergehenden Bewertungen schon beschrieben.