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Ralf (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3 Wochen • StrandGut, aber....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Anlage ist nach wie vor sehr schön. In einigen Bereichen ist dringend eine Renovierung notwendig. Anstatt das Geld in den überflüssigen Riu Fit Tempel, oder in den stinkenden, den ganzen Bereich einschließlich Strand zu qualmenden Pepes Food zu investieren, hätte man lieber die Fliesen im Pool, oder in neue Armaturen in den Zimmern erneuern sollen. Pepes Food ist das schlimmste. Völlig überflüssig. Der stinkende Rauch dieser Grillbude räuchert die Bar, das Theater und den Strand voll. Selbst die Reiseleiter im Theater waren davon nicht begeistert. Leider waren diese mal sehr viele Clubs anwesend, so das es oft wie am Ballermann zu ging. Nicht desto trotz ist die Anlage noch zu empfehlen. Das Personal ist sehr sehr nett. Das Essen ist ebenfalls sehr gut. Aufgrund der vielen kleinen Mängel müsste man einen Stern abziehen. Der Preis ist deswegen auch etwas zu hoch.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr Feedback! Es war uns eine Freude, dass wir erneut Ihr Gastgeber sein durften und es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie unser Personal und unsere Gastromomie in so positiver Erinnerung behalten haben. Wir haben die Bereiche und Dienstleistungen unseres Hotels mit dem Ziel gestaltet, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Urlaubserlebnis zu bieten. Obwohl den Kommentaren auf den Hotelbewertungsportalen zu entnehmen ist, dass wir den Geschmack der Mehrheit unserer Gäste getroffen haben, bedauern wir, dass wir leider nicht in allen Aspekten Ihre persönlichen Erwartungen erfüllt haben. Ihre Eindrücke sind sehr wichtig für uns. Selbstverständlich wird Ihr Feedback mit den entsprechenden Stellen geteilt. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager