Hotel Riu Yucatan

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie das Riu Yucatan für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns traurig zu lesen, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Essensauswahl in unseren Restaurants nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Köche stetig versuchen exzellente Qualität sowie Abwechslung zu bieten. Um unseren Gästen ein Maximum an Komfort bieten zu können, versucht unser Personal stets die Zimmer sowie die Außenbereich sauber und in Stand zu halten. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie am Strand entspannen konnten und unser Personal positiv in Erinnerung haben. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Es würde uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels zu begrüßen, um Sie von der Qualität zu überzeugen, die uns auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Riu Yucatan Online Reputation Manager