Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind zum 3. Mal im Yucatan und mächtig enttäuscht. Es ist nur noch ein Party Hotel. Selbst am Strand findet man kaum Ruhe. Für Familien mit Kinder kann ich es gar nicht mehr empfehlen. Selbst die Qualität des Essens hat sich deutlich verschlechtert. Die Bodenfliesen auf dem Zimmer sind von links nach rechts gerissen. Die Toilettenspülung läuft die ganze Nacht. Wir waren leider zum letzten Mal hier. Anstatt die sinnlose Foodbar am Pool hätte man lieber die Zimmer renovieren sollen. Die Leute nehmen das Essen mit zum Strand und es fliegt dort durch die Gegend bis die Vögel sich dann drauf stürzen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Eva, vielen Dank, für Ihren erneuten Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Holidaycheck genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser Hotel so unzufrieden verlassen haben und wir keinerlei Chance erhalten haben darauf zu reagieren. Wir empfehlen Ihnen immer alle Mängel sofort an der Rezeption zu melden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern. Wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir im Hotel Riu Yucatan anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichsportalen erhalten. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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