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Nadine & Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Masse statt Klasse - nichts für Ruhesuchende!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schon recht groß und dadurch ist es dort insgesamt auch recht laut. Vor allem Gäste aus Amerika, Kanada und England sind hier anzutreffen, die nun mal anders Urlaub machen als wir Deutsche! Darüber muss man sich im Klaren sein. Dieses Hotel ist keine Adresse für Leute, die eher etwas Ruhiges suchen und sich entspannen wollen. Party ist hier an der Tagesordnung, Besoffene zu jeder Zeit anzutreffen, immer wieder wild kreischende "Jugendliche" auf den Gängen zu den Zimmern während der Nacht, so dass durchschlafen eher nicht möglich ist. Gesamtrenovierung schön und gut, beschränkt sich jedoch auf weiß angestrichene Wände und Möbel. Es mufft bis zum Himmel. Wir sind am ersten Tag direkt hinten rüber gekippt. Nach einigen Tagen gewöhnt sich die Nase daran und man nimmt es nicht mehr wirklich wahr. Freut euch wenn ihr nach Hause kommt und den Koffer öffnet ;) Wichtig: die hohe Luftfeuchtigkeit dringt in sämtliche Klamotten, so dass dadurch 2 KG mehr Gewicht am Rückflug einkalkuliert werden müssen! WIFI leider nur einmal am Tag für 90 min aber man kommt damit aus. Wer den ganzen Urlaub WIFI haben möchte, muss teuer bezahlen, reine Abzocke!! Die Mückenarmbänder von der TUI (8 €) bringen rein gar nichts. Wir wurden trotzdem gestochen bis zum Abwinken, ist echt ne Abzocke, fallt nicht drauf rein! Touren haben wir im Vorfeld gebucht über Aledia Tours. Das war super. Kleine Gruppen und tolle Ausflüge, können wir nur weiterempfehlen. Adapter für Steckdose mitnehmen. Und die 2 KG Gepäck durch Feuchtigkeit beachten!! Wenn ihr Ruhe wollt, wählt dieses Hotel nicht. Klopapier 0,5 lagig --> Frechheit! :-/ Wir kommen nicht wieder :-/


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe ok, Zustand wie gesagt nur weiß gestrichen. Bad etwas veraltet, Klimaanlage stinkt, gesamtes Zimmer muffig und feucht mit Schimmel an der Decke im Badezimmer. Betten groß jedoch keine Decken nur Laken zum Zudecken, die sind so klamm das hat echt keinen Spaß gemacht. Passt auf, dass euch die Sachen nicht wegschimmeln!! Möbel 0815, veraltet eben, aber weiß angestrichen! Bügeleisen und Brett vorhanden, jedoch ist das Brett angeschimmelt! Badgröße OK jedoch die ganze Zeit Wasser von der Decke im Klo, das haben die nicht in den Griff bekommen. Safe ist sicher, mit individuellem PIN Code.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffetrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle und leider völlig runtergekühlt, so dass man eigentlich nur draussen sitzen konnte. Essen mit großer Auswahl zu allen Mahlzeiten. Dennoch oft das gleiche, aber eben wegen der Auswahl hat man immer was gefunden. Wir haben nur das Mexikanische Restaurant ausprobiert, welches OK war. Sauberkeit und Hygiene war ok, öfters mal ein wenig dreckiges Geschirr... Getränke waren gut, jedoch einige Cocktails aus Fertigmischungen recht süß aber man konnte sie trinken. Große Auswahl auf jeden Fall.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit an der Rezeption war gleichbleibend gut. Mario an der Rezeption spricht deutsch, das klappt einwandfrei. Ansonsten Englisch, mit dem Putzpersonal nur Spanisch. Beim Essen bist du der King wenn du den Kellnern schön die Scheine zusteckst. Bei gutem Service macht man das auch mal gerne aber die Kellner sollten mal in Vorleistung gehen! Schade :( Andrea an der Lobby Bar allerdings super bzw Personal an den Bars war generell gut, nur eben nicht beim Essen (Trinkgeldmentalität!). Zimmerreinigung war gut nur immer sehr spät, teilweise erst um 17 Uhr, das hat genervt! Das müsste früher abgeschlossen sein. Beschwerden wurden an der Rezeption schnell weitergeben. Bei uns war leider öfter was zu bemängeln was auch genervt hat: Klo Spülung defekt, Klowasser fließt nicht richtig ab, Wasser von der Decke im Klo, kein Wasser auf dem Zimmer, Klimaanlage kühlt nicht, Fön kaputt... :( Dadurch dass das Hotel eben alt ist, passiert das schon mal öfter. Am letzten Tag war der Fön kaputt, da hat dann auch keiner mehr was gemacht, war klar!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am breiten Strand, schöner Sand, und ein tolles Meer. Leider die Liegen dicht an dicht und wenig Schattenplätze! Hier ist wieder ganz klar: Alles auf Masse ausgelegt! Schade! Playa del Carmen mit dem Taxi schnell zu erreichen (70 Pesos) und auf jeden Fall einen Besuch wert. Taxi an der Rezeption bestellen, hat nur wenige Minuten gedauert, das war gut. Transfer zum Flughafen war ca 1 Std 15 min. Da gute klimatisierte Busse, völlig in Ordnung!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nicht genutzt. Fitnessraum OK aber nichts Besonderes. Pool nicht genutzt jedoch ist es lustig das Treiben an der Poolbar zu beobachten. Am Poolbereich ist es auch viel zu laut gewesen. Wer drauf steht ok. Liegen dicht an dicht sowohl am Pool als auch am Strand. Liegen sind echt schlecht, da durchgelegen und die Rückenlehne nicht komplett runtergestellt werden kann, daher ist nichts mit gemütlich auf dem Bauch liegen. Am Strand keine Sonnenschirme nur Palmen und dadurch auch zu wenig Schattenplätze. Das Meer super schön aber das reicht eben nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine & Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2