Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Hotel Anlage mit freundlichem Personal. Die Zimmer waren alt aber sauber... die erste Woche war gastronomisch eklatant besser als die zweite... die Rezeption war unfreundlich und man hatte immer das Gefühl sie sind genervt wenn jemand etwas fragt.
Zimmer alt und notdürftig renoviert... mit Sicherheit kein 4 oder gar 5 Sterne Standard... eher schwach... Sauberkeit war aber gegeben
Wir waren 14 Tage vor Ort. Wenn es funktionieren würde, müsste ich für die erste Woche 6 Sonnen vergeben und für die zweite Woche 3 Sonnen. Ich weiß nicht woran es liegt aber in der ersten Woche war die Gastronomie tatsächlich auf 5 Sterne Standard. Service besser, scampi auf geschnitzten Eis Skulpturen mit Muscheln präsentiert. Jeden Tag eine neue Überraschung. In der zweiten Woche hätten wir gedacht das wiederholt sich aber im Gegenteil... keine Extravaganzen mehr, am Buffet gingen bei jeder Mahlzeit irgendwelche Dinge aus, beim Frühstück der Toast und die Tomaten und die Kellner waren auch nicht mehr die selben. Vielleicht Lag es an unterschiedlichen saisonen und Preisklassen? Keine Ahnung...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Yucatan gemacht haben, mit uns zu teilen und uns auf HolidayCheck weiterzuempfehlen. Obwohl es mich freut, dass Sie unser freundliches Personal sehr gelobt haben, lese ich mit bedauern, dass Ihr Gästezimmer und unserer Gastronomie nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Seien Sie bitte versichert, dass ich die Kommentare an die entsprechende leiter der beiden Bereich in unserem Hause weiterleiten werde. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft mögliche Schwachstellen zu beseitigen und dauerhaft unsere Leistungen zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch einmal eine Gelegenheit hätten, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen wirklich zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Yucatan
Beliebte Hotels in Playa del Carmen / Playacar
Beliebte Hotels in Mexiko
