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Benno (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder Riu Yucatan
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel und sind Leider sehr endtäuscht,haben uns auch Schriftlich beschwert aber die Reisegesellschaft Tui hat sich da nichts von angenommen was sehr Schade ist .Wir werden in Zukunft unsere Reisen nicht mehr bei der Tui Buchen im Übrigen ,der Urlaub in vorangegangenen Jahren hat 4000 Euro für 2 Personen und Drei Wochen gekostet ! Der Zweite hat dann gleich 500 Euro mehr gekostet !Nun bei so viel Geld würde man doch annehmen das da irgendwas kommt wenn man ihnen die Mängel Schriftlich mitteilt weil die Reiseleitung vor Ort uns nichts Schriftlich bestätigen wollte !Weit gefehlt ,es wurde nur mit einem Lapidarem Schreiben Niedergebügelt! Also wer Urlaub buchen möchte sollte das Wissen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benno
    Alter:51-55
    Bewertungen:1