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Marlies (56-60)
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • StrandRiu Yucatan... kein Verständnis für "Nörgler"
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das 1997 !!!! erbaute Hotel und die Gartenanlage sind in einem sehr gepflegtem Zustand, man hat das Gefühl in einem " Kleinen Dschungel " zu wohnen. Der Check in hervorragend, alles war vorbereitet für die ankommenden Gäste in einem Umschlag (Zimmerkarten,Badetuchkarten, Safeschlüssel, Kofferaufkleber, Lageplan ). Erst ein Erfrischungsgetränk, dann Koffer kennzeichnen und schon wurde man auf das Zimmer begleitet. Kurz darauf der Anruf von der Rezeption ob man mit dem Zimmer zufrieden sei (dass haben wir noch nie erlebt), einem Tausch ( näher zum Strand) wurde sofort nachgekommen. Die Bemühungen des Personals an der Rezeption Wünsche zu berücksichtigen und diese dann auch in die Tat umzusetzen waren einfach nur fantastisch. Das Zimmer ausreichend groß und sehr sauber, allerdings könnte das Mobiliar einen Austausch gebrauchen, es ist doch schon " sehr" in die Jahre gekommen, erfüllt aber seinen Zweck. Zimmerreinigung ausgezeichnet. Das Buffet im Hauptrestaurant "La Hacienda" war sehr gut, sowohl in Qualität als auch Quantität, für jeden Geschmack etwas dabei, ansonsten konnte man auch im mexikanischen, asiatischen oder Steakrestaurant essen gehen, auch das Personal hier sehr freundlich und zuvorkommend. Die Strandlage natürlich perfekt, ein kilometerweiter super Strand, Karibik pur, genügend Liegen, aber leider nur Palmen die Schatten spenden, keine Sonnenschirme und die Schattenplätze waren natürlich schon am frühen morgen belegt, genauso wie die Sonnenschirme am Pool auch. Wir hatten einen schönen Aufenthalt Im RIU Yucatan und können diese Anlage nur weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:56-60
    Bewertungen:111