- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das 1997 !!!! erbaute Hotel und die Gartenanlage sind in einem sehr gepflegtem Zustand, man hat das Gefühl in einem " Kleinen Dschungel " zu wohnen. Der Check in hervorragend, alles war vorbereitet für die ankommenden Gäste in einem Umschlag (Zimmerkarten,Badetuchkarten, Safeschlüssel, Kofferaufkleber, Lageplan ). Erst ein Erfrischungsgetränk, dann Koffer kennzeichnen und schon wurde man auf das Zimmer begleitet. Kurz darauf der Anruf von der Rezeption ob man mit dem Zimmer zufrieden sei (dass haben wir noch nie erlebt), einem Tausch ( näher zum Strand) wurde sofort nachgekommen. Die Bemühungen des Personals an der Rezeption Wünsche zu berücksichtigen und diese dann auch in die Tat umzusetzen waren einfach nur fantastisch. Das Zimmer ausreichend groß und sehr sauber, allerdings könnte das Mobiliar einen Austausch gebrauchen, es ist doch schon " sehr" in die Jahre gekommen, erfüllt aber seinen Zweck. Zimmerreinigung ausgezeichnet. Das Buffet im Hauptrestaurant "La Hacienda" war sehr gut, sowohl in Qualität als auch Quantität, für jeden Geschmack etwas dabei, ansonsten konnte man auch im mexikanischen, asiatischen oder Steakrestaurant essen gehen, auch das Personal hier sehr freundlich und zuvorkommend. Die Strandlage natürlich perfekt, ein kilometerweiter super Strand, Karibik pur, genügend Liegen, aber leider nur Palmen die Schatten spenden, keine Sonnenschirme und die Schattenplätze waren natürlich schon am frühen morgen belegt, genauso wie die Sonnenschirme am Pool auch. Wir hatten einen schönen Aufenthalt Im RIU Yucatan und können diese Anlage nur weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marlies |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 111 |