Alle Bewertungen anzeigen
Hannah Sophia (26-30)
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • StrandRiu Yucatan - schön! Aber einmal reicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Riu Yucatan ist eine schöne, gepflegte Hotelanlge direkt am Strand. Der Strand ist schön und sauber genauso wie der Pool. Es gibt einen Pooö für Kinder, leider befindet sich dieser abseits und ist nicht sonderlich schön und befindet sich komplett im Schatten. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Lediglich das mexikanische Restaurant können wir nicht weiterempfehlen. Zudem fanden wir es sehr schade das das Hotel keinerlei Lunch Pakete zur Verfügung stellt. Die Drinks sind in Ordnung, All In Standard. Wer in dieses Hotel geht sollte Animation lieben. Non Stop Programm am Strand und am Pool mit lauter Musik und tanzen. Abends gibt es immer eine geoße Theatershow. Das Fitnessstudio ist sehr in die Jahre gekommen, alte Geräte und keine Klimaanlage. Playa del Carmen ist 3km entfernt, 25mim zu Fuß oder 5 Minuten Taxi. Fazit: Wir haben unsere Woche hier genossen würden aber nicht wieder kommen. Uns war dieses Hotel einfach zu groß (700 Zimmer). Eindeutig zu viel Animation und unserer Meinung nach kein Hotel für Kinder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön und sauber Wir hatten Glück und eins sehr weit vorne, es gibt aber sich Zimmer sehr weit hinten die mit langen Fußmärschen verbunden sind. Minibar und Kühlschrank im Zimmer und wird alle zwei Tage neu befällt - Top!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr sehr gut! Das Sushi im Restaurant Shanghai ist richtig gut. Mexikanisches und Steakhaus sind nicht zu empfehlen - Fleisch schmeckt wie Gummi! Desserts könnten vielseitiger sein :)


    Service
  • Eher gut
  • Leider keine Lunch Pakete! Meiner Meinung nach ist das Standard. Hatten eine sehr frühe Ankunft und einen sehr späten Abflug. Zimmer müssten wir verlassen aber dürften den kompletten Tag im Hotel bleiben und das komplette All-Inklusive Angebot weiterhin nutzen - Top!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 3km Playa dem Carmen (25 min zu Fuß, 5 min Taxi) Kleine Plaza mit Einkaufslädem direkt um die Ecke Im Hotelgebiet, viele Hotels, keine Mexikaner, nur Touristen (wird durch Tor bewacht) Direkte Strandlage -Top!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für alle Animationsliebhaber wird das Riu Yucatan ein Traum sein für uns war es eher ein albtraum :-D Hätten gerne mal unsere Ruhe gehabt. Aber es war immer Halli-Galli. Zumba, Volleyball am Strand täglich. Spiele am Pool. Bands jeden Abend und eine Theatervorstellung jeden Tag. Plus viele Themenabende und Partys. Fitnessstudio ist alt und stickig, da keine Klimananlage. Spa is teuer aber gut. Poolanlage ist schön. Poolanlage für Kinder ist schrecklich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannah Sophia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hannah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres vergangenen Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere gepflegte Hotelanlage, die direkte Strandlage und Ihr Gästezimmer gefallen haben. Auf der anderen Seite tut es uns Leid zu erfahren, dass wir mit unserem Steakhouse und mexikanischen Themenrestaurant nicht Ihren Geschmack treffen konnten, allerdings macht es uns glücklich zu wissen, dass Sie unser Hauptbuffet und asiatisches Themenrestaurant sehr genossen und hoch bewertet haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Bemerkungen an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten. Desweiteren haben wir Ihre Kommentare zur Tag -und Abendanimation und bedauern aufrichtig, dass Sie sich manchmal durch Lärm gestört gefühlt haben. Leider ist es bei der Größe unseres Hotels nicht immer leicht, in allen Bereichen für ein entspanntes Ambiente zu sorgen. Unsere Priorität liegt darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen. Aus diesem Grund achten wir sehr darauf die Balance zwischen dem Geräuschpegel eines Hotels unserer Dimensionen und der Ruhe unserer Gäste zu halten. Alle unsere Zimmer erfüllen die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung. Aus diesem Grund bietet unsere weitläufige Anlage auch Bereiche für Gäste an, die entspannen oder in Ruhe ein Buch lesen möchten.Wir bedauern sehr, dass Sie nicht die wohlverdiente Ruhe finden konnten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, da wir nur so die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, stetig verbessern können. Wir würden uns dennoch freuen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager