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Sarah (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2025 • Strand
Süßes Hotel mit tollen Tieren
4,0 / 6

Allgemein

Hübsches Hotel im Jungle mit kleinen Mängeln. Nette Menschen und sehr guter Service! Strand ist ein Traum!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Zimmer unterm Dach. Das war richtig toll. Es wurde auch kürzlich sicher gestrichen. Es roch aber sehr muffig. Auch meine Kleidung hat den Geruch angenommen. Die Handtücher riechen auch ganz schlimm. Wenn man mit Freunden verreist, ist ein offenes Bad eher schlecht. Ansonsten ist das Bett bequem und das Zimmer war immer sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Man findet wirklich immer was zu Essen. Das Essen war immer sehr gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool Richtung Strand ist sehr ungepflegt. Es fehlen überall Fliesen. Wir können nicht nachvollziehen, dass dies noch nicht behoben wurde. Andere Urlauber haben dies bereits arg bemängelt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist super!


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sarah, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Besuch in unserem Hotel Riu Yucatan die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen. Wir wissen Ihr detailliertes Feedback sehr zu schätzen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben! Unser Hauptanliegen ist es, jedem Gast eine Atmosphäre des absoluten Wohlbefindens und der tiefen Entspannung zu ermöglichen. Ihr positives Erlebnis bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Ihre lobenden Kommentare sind für uns eine besondere Ehre. Die Bestätigung, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen jederzeit einen professionellen und herzlichen Service geboten haben, unterstreicht den Erfolg unserer Servicephilosophie und motiviert alle unsere Mitarbeiter zutiefst. Wir danken Ihnen nochmals für diese wunderbaren und ermutigenden Worte. Wir hoffen aufrichtig, Sie schon bald wieder in unserem Hause oder in einem anderen Hotel der Riu Hotels & Resorts Kette herzlich willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Management