Hotel Riu Yucatan

Das Hotel ist im Stil einer mexikanischen Hacienda errichtet und supergepflegt sowie sauber. Alle Gebäude haben max. 3 Etagen. Hellhörig ist dieses Hotel ausnahmsweise nicht! Die Gartenanlagen sind sehr ordentlich und es gibt kleine geheimnisvolle Kieswege, auf denen man sich wie im Dschungel vorkommt und welche es zu erkunden gilt. Die Poolanlage besteht aus 2 großen Pools, einem Jacuzzi, einem Kinderbecken und 2 Swim-up-Bars. Das Hotel wird sowohl von Paaren, Gruppen als auch Familien besucht. Es handelt sich vorwiegend um Amerikaner und Kanadier. Aber auch einige Europäer sind vertreten. Manchmal leider zuviele laute Engländer, die reichlich trinken. Allerdins betraf dies bei uns lediglich die letzten 2 Urlaubstage. Das Personal war jederzeit hilfsbereit, freundlich und zuverlässig. In der Rezeption fand man auch immer jemanden der deutsch sprach. Zusätzlich verfügt das Hotel über einen 24h-Arztservice und Security. Generell sollte der Mücken- und Sonnenschutz berücksichtigt werden. Außerdem muß man wirklich viel trinken. Ausflüge sind teuer aber sehr sehr lohnenswert. Allerdings durch die Hitze auch anstrengend. Zu empfehlen sind Delphinus bei Xcaret, der Park Xcaret selber, Coba, Tulum, Cozumel.... Preise sollten generell verhandelt werden. Oft sind bis zu 50 % drin.

Wir hatten eine Suite gebucht, die mehr bot als wir uns vorgestellt hatten. Es gab einen doppelten Balkon, 2 große Räume (wohnen und schlafen), 2 Fernseher, ein großes Bad und einen Flur. Auf dem Balkon war es allerdings recht laut, da nebenan die Klimaanlage eines RIU Palace Restaurants lief - 24 h. Aber wegen der Mücken haben wir uns dort eh nicht viel aufgehalten. Die Betten waren mit neuen Matratzen ausgestattet und sehr bequem. Sauberkeit war erster Klasse. Leider die Badewanne bereits recht abgenutzt. Die Klimaanlage konnte selbst reguliert werden und es gab einen Ventilator.

Im Hotel gab es ein Hauptrestaurant (622 Plätze - etwas ungemütlich durch die Größe), einen Beach-Club, 1 Steakhouse, 1 Mexikaner, 1 Asiate. Zusätzlich sorgte eine kleine Bar in der Lobby für das leibliche Wohl, wenn alle anderen Restaurants geschlossen waren. Am Pool gab es zusätzlich zu den 2 Swim-up-Bars noch 2 Cocktailbars. Generell war das Essen sehr gut und das Küchenpersonal war bemüht ständig etwas Abwechselung zu bieten. Wobei einem nach 2 Wochen doch nach etwas deutscherem Essen zumute ist. Auswahl und Qualität waren sehr hochwertig. Zusätzlich wurde man durch geschnitzte Melonenfiguren und Eisskulpturen verwöhnt. Auch dei Eiswürfel konnte man bedenkenlos nutzen. Wir hatten keine zumindest keine Magen-Darm-Probleme aufgrund des Essens. Gleiches hörten wir auch von anderen Deutschen. Der Service im Restaurant war recht gut, wobei einige Kellner mit dem Abräumen nicht die schnellsten waren. Andere hingegen wirklich superbemüht.

Wie schon oben erwähnt fanden wir ausschließlich supernettes Personal vor. Jeder war bereit sofort und zuverlässig zu helfen. In der Rezeption war auch immer jemand der deutsch sprach. Ansonsten konnte man sich mit englischer Sprache prima behelfen. Check-in ab 15. 00 Uhr, Check-out bis 12. 00 Uhr. Verlängerung am Abreisetag nur nach Absprache und gegen Gebühr. Allerdings stellt das Hotel am Abreisetag ab 12. 00 Uhr Gepäckräume, Duschen und Handtücher zur Verfügung. Die Kinderanimation war sehr nett, sprach jedoch vorwiegend spanisch und englisch. Programm sollte jeden Tag von 10 - 17 Uhr erfolgen und war von einer Symboltafel abzulesen. Leider war diese Tafel nicht immer ganz zuverlässig. Kinderdisco tägl. 20. 30 Uhr. Animation nett und unaufdringlich. Abendshows für Erwachsene 21. 45 Uhr. Sehr zu empfehlen die Maya-Show!!! Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und sehr gründlich. Die Bettwäsche wurde immer gewechselt - Handtücher nach Bedarf. Die Auffüllung der Minibar war alle 2 Tage.

Das Hotel liegt direkt am weißen Sandstrand in der Hotelzone Playacar. Der Strand ist nicht mehr sehr breit und mit Liegen gepflastert. Allerdings entschädigt das türkise Wasser für alles. Ein Stück weiter findet man außerhalb der Privatzone auch noch naturbelassenen Strand. Das Hotel ist sehr bemüht die durch Hurrikans entstandenen Schäden zu beheben und den Strand wieder zu verbessern. In der Nähe des Hotels befindet sich die "spanische Straße", in der man Andenken, Medikamente und Nützliches kaufen jann. Auch ein Geldautomat ist vorhanden. Bis zum Ortskern von Playa del Carmen sind es ca. 3 Kilometer. Ein Taxi kostet ca. 5 US-Dollar oder 50 Pesos. Generell ist von der Mietwagennutzung abzuraten, da ein regelrecht wilder Verkehr herrscht und viele Einbahnstraßen vorzufinden sind. Aber man erreicht alle Ziele mit den städtischen Taxis, Sammelcombis oder speziellen Wagen der jeweiligen Ausflugsziele (Bus für Xcaret, Van für Delphinus...). Die mitnutzbaren Hotels (RIU Tequila, Playacar und Lupita) befinden sich ebenfalls in der privaten Hotelzone.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An sportlichen Aktivitäten ist einiges im Preis enthalten (1 Std. Kajak, Katamaran, Tennis, Tauchen...) Das Angebot im Dive-Center Scuba Caribe war ebenfalls recht groß, allerding gegen Gebühr. (Jet-Ski, Speedboot, Ballon-Fliegen, größere Tauchkurse...) Zusätzlich bietet das Hotel Tischtennis. Die Animation habe ich ja oben schon beschrieben. Möglich sind übrigens auch eine Führung durch das RIU Palace Mexico oder durch die Küche des eigenen Hotels. Ein Internetraum ist gegen Gebühr auch verfügbar. Liegen und Schirme am Pool und am Strand sind ausreichend vorhanden, wobei die meisten Gäste bereits ab 06. 00 Uhr mit Handtüchern reservieren. Die Wassersauberkeit läßt durch die viele Sonnencreme und all-in leider zu wünschen übrig. Ansonsten sind die Schwimmbecken recht groß.