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Katharina (26-30)
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • SonstigeZur Entspannung nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Haben zwei Wochen dort verbracht. Unsere Flitterwochen! Leider hatte man absolut nicht das Gefühl und wurde auch nicht so behandelt. Viele Gäste waren Dauer-Betrunken und es war überwiegend nur Partystimmung. Man kam nirgends zur Ruhe. Die Anlage ist außerhalb der Pools gepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wechselten 2x unsere Zimmer. Beim ersten ging der Ablauf der Dusche nicht, das 2. Zimmer roch sehr stark nach Zigarettenrauch, beim 3. Zimmer ging der Ablauf der Dusche wieder sehr schlecht und die Abflüsse rochen sehr unangenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war leider sehr europäisch. Geschmacklich aber gut.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Ihr Feedback haben wir zur Prüfung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager RIU.com