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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Auf gar keinen Fall
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben kurzfristig diese Reise gebucht. Bei Ankunft mussten wir zunaechst 4 Stunden auf den Bezug unseres Zimmers warten. Danach fielen wir aus allen Wolken! Wir hatten zwar ein Ecomomy-Zimmer gebucht, dieses ar jedoch eine Katastrophe. Das Zimmer verfügte über keinen Balkon, sondern nur über ein Fenster ca. 80 x 80 cm in einen völlig verdreckten Hinterhof. Nach massiver Beschwerde an der Rezeption wurde uns dort unfreundlich und arrogant mitgeteilt, dieses waere halt unser Zimmer. Ein anderes Zimmer waere selbst gegen Aufpreis nicht verfügbar. Auch der Direktor des Hotels konnte und wollte uns auch nicht helfen. Er liess uns einfach stehen und verschwand. Ein Zimmer dieser Art darf normalerweise gar nicht vermietet werden. Da die Hotelbar am Pool gegen 23 Uhr geschlossen wurde, sassen wir ab dann auf einer Holzbank im Eingangsbereich des Hotels und tranken dort ein Glas Wein. Wenn jemand in einem schönen Hotel Urlaub machen will, sollte er um dieses einen grossen Bogen machen. Uns sehen sie hier jedenfalls nicht wieder. Das Hotel liegt im Slum von El Arenal und wer über 20 Jahre alt ist, sollte diese Hotel meiden, da es zu laut und lieblos ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:2