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Agnes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
FAZIT
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel sehr schön, besonders der Ausblick...Personal nett allerdings musste ich Sonntag sehr lange an der Warteschleife am Frühstücksbuffett verbringen....dieses störte mich sehr....es wäre toll, wenn die Hotelgäste in einem anderen Raum frühstücken könnten.....war mir zu hektisch und zu laut..Fahrstuhl war defekt, Koffer schwer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Agnes
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Agnes, vielen Dank das Sie uns bewertet haben. Aus organisatorischen und strukturellen Gründen ist es nicht möglich, ein weiteres Buffet speziell für die Hotelgäste herzurichten. Wir stecken leider in der Technik nicht drin und können in manchen Situationen keinen Technikausfall verhindern, sind aber stetig dabei technische Ausfälle schnellst möglich durch einen Techniker beheben zu lassen. Entschuldigen Sie bitte unsere Unachtsamkeit, dass wir Ihnen nicht beim Gepäck behilflich gewesen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Müller & das Riverside Hotel/Pier99 Team