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Ruby (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, aber...
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben bei unseren bisherigen Aufenthalten immer ein Zimmer zum See gehabt. Da kommt schon richtiges Urlaubsfeeling auf. Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet (leider ohne Safe und Kühlschrank), die Bäder sind modern und praktisch eingerichtet. Das Frühstück im angegliederten "Pier 99" hat leider etwas von Massenabfertigung. Jetzt über Ostern waren so viele Reservierungen von außerhalb angenommen worden, dass wir als Hotelgäste nur nach erheblicher Diskussion einen Tisch bekommen haben. Die Planung ist sehr schlecht, wenn Massen an auswärtige Gäste Vorrang vor Hotelgästen haben, nur weil sie vorher einen Tisch reserviert haben. Das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig, leider von der Qualität der Lebensmittel nicht überzeugend. Fertigprodukte, wie Heringssalat sind vom Geschmack her wirklich nicht überzeugend. Tomaten, Gurken etc. haben keinen Eigengeschmack und machen den Eindruck, dass hier Masse über Klasse geht. Kurz und gut: das Hotel ist wirklichen einen Besuch wert, das Frühstücksbuffet ist nur sehr mäßig, das Personal an der Hotelrezeption sehr freundlich, das Personal im Service nur schlecht eingearbeitet (offensichtlich viele Minijobber) und wirkt teilweise genervt bis abwesend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruby
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ruby, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. In einigen Zimmern haben wir eine kleine Küchezeile mit Kühlmöglichkeiten eingebaut. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt solch ein Zimmer wünschen, so lassen Sie es uns bei Ihrer Buchung wissen. Schade dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht überzeugen konnten. Wir sind stets bemüht gute Qualität zu bieten und beziehen die Lebensmittel von guten Lieferanten, wo auch die hygienischen Vorraussetzungen stimmen. Mit freundlichen Grüßen vom Vechtesee Familie Müller & das Riverside Hotel/Pier99 Team