Hotel Riviera Golf Resort

Wir waren das erste Mal im Riviera Golf Resort Hotel; es ist für uns nie und nimmer eine 5-Sterne Kategorie. Das Essen ist ausgezeichnet aber nach einer starken Regennacht hatten wir ziemlich viel Wasser im Zimmer; offenbar kennen sie das Problem dort im Hotel schon seit längerem, was aus der Reaktion an der Reception zu schliessen war aber die Problemlösung ist dann typisch italienisch, weil man dann auf dem Boden Tücher hinlegt anstatt die undichten Stellen einmal richtig zu flicken…

In unserem Zimmer war leider die Dusche sowas von unfunktional, dass mir die Zimmermädchen jeden Morgen leid taten, weil sie triefend nasse Badetücher einsammeln mussten, mit denen wir nach dem Duschen jedes Mal den verspritzen Boden aufnehmen mussten, weil die Bodenplatten Furchen hatten, von denen es jedes Mal vom Duschestrahl rausspritzte…

Die Küche im Hotel ist auf TOP-Niveau und mit einer Ausnahme (irgendwas ging an einem Samstagabend in der Küche schief und so zog man einen Kellner für 45 Minuten in die Küche ab aber ohne die Gäste zu informieren und so war ein einziger Kellner mit etwa 12 Tischen völlig überfordert – hätte man informiert, wäre sicherlich jeder Gast verständnisvoll mit der Situation umgegangen aber so war man im Ungewissen und rätselte, was da abging (italienisches Krisenmanagement!) lief es im Service ordentlich. Was aus unserer Sicht nicht geht ist jedoch, dass man uns als Hotelgäste wegen eines Anlasses eines Porsche-Clubs, der für ein Nachtessen (ohne Übernachtungen) dort war, auf unbequemen Plastikstühlen sitzen liess, die man mit weissen Tüchern überzog und die bequemen Stühle der Gesellschaft überliess! Wir reklamierten und einzig für unsere 93-jährige Mutter waren sie bereit, einen bequemen Stuhl zur Verfügung zu stellen – geht gar nicht!

Wir hatten reklamiert, dass die Klimaanlage im Zimmer nicht funktionierte; als Antwort bekamen wir: die wird nicht mehr eingeschaltet, da es ja schon Spätherbst sei.

Immer wieder war sehr lauter Rennverkehr (Auto oder Motorräder) zu hören

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