Hotel Robolla Beach

Das Hotel liegt zwar idyllisch und ruhig in einer Sackgasse. Die Atmosphäre wird aber erheblich durch Lärmbelästigungen der Nachbaranlage beeinträchtigt. Lautstarke Animation und Diskomusik bis spät in die Nacht (teilweise bis 2.00 Uhr). Anastasia von der Rezeption vom Robolla Beach war sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit. Die Beschwerde, dass mehrfach das Duschwasser nicht richtig warm war, wurde einfach nicht bearbeitet. Es gab keinerlei Rückmeldungen. Der Hoteldirektor war nicht in der Lage mir ein Betttuch auszuhändigen, um die Schlafcouch zu beziehen. Er vertröstete mich auf den anderen Tag, wenn die Reinigungskräfte wieder ihre Arbeit aufnehmen. Zahlungen mit Kreditkarte wurden nicht gerne gesehen. Das Handling mit der Kreditkarte war mehr als unprofessionell. Wir saßen im Restaurant, dann nahm man die Karte und verschwand damit zum Lesegerät, welches an der Rezeption stand. Als Karteninhaber hatte man so keine Kontrolle was jetzt geschah. Als man den Hoteldirektor darauf aufmerksam machte, wurde dieser noch unfreundlich und pampig. Die Zimmerausschreibung im Reisekatalog sollte man überdenken, da wir davon ausgegangen sind, dass sich zwei richtige Betten, eins im Wohn/Schlafraum (wie Studio) und das andere Bett im separaten Schlafraum befindet. So gab es nur eine Ausziehcouch. Auf Nachfrage bei Anastasia bekam man wieder nur eine pampige Antwort, dass die Reisebüros die Appartements falsch verkaufen. Ansonsten o.k..

Beliebte Aktivitäten

• Strand