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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vom 30.08.- 10.09.2016 im Robolla Beach Hotel mit Halbpension. Das Hotel ist klein und überschaubar und direkt am Meer. Die Anlage besteht aus mehreren Häusern an einem Hang gebaut. Die Rezeption befindet sich im Haupthaus, wo sich auch der Speiseraum und eine überdachte Terrasse für das Frühstück und Abendessen befindet. Das Personal an der Rezeption spricht deutsch, ist höflich und hilfsbereit. Die drei Kellner (beginnend mit einer Kellnerin zum Frühstück und zwei weiteren Kellnern am Tag) sind alle nett, höflich, fleißig - aber komplett überlastet. Das Zimmer bestehend aus zwei Räumen war ausreichen groß und hat über die gesamte Länge einen Balkon. Alle Fenster sind mit Fliegengitter versehen. Leider hatten wir aber viele kleine Ameisen in den Räumen, unseren Betten, im Badezimmer und auf dem Balkon. Dies hatten wir an der Rezeption gemeldet, worauf eine der wenigen Reinigungskräfte mit Ameisenspray diese bekämpfte. Am Ende unseres Aufenthalts war nach täglichen Bekämpfungen die Sprayflasche fast aufgebraucht. Das geht leider gar nicht, die Tierchen haben im Zimmer einschl. Bett nichts zu suchen. An Sonntagen erfolgt keine Reinigung der Zimmer. Das Badezimmer ist sehr klein und eng, mit Badewanne, einer Handdusche und Fön. Ablageflächen bis auf eine schmale Glasfläche unter dem Spiegel sind nicht vorhanden. Der Balkon ist ausreichend hat einen Tisch und 4 Stühle sowie einem Wäscheständer. Wir hatten Zimmer 57 mit einer tollen Aussicht auf eine gegenüberliegende Treppe eines weiteren Hauses (gebucht MS – seitlicher Meerblick). Bis auf einige kleinere unschöne Stellen im Gartenbereich (Schlamm um die Dusche und stellenweise nicht mehr vorhandener Rasen) kann man die Anlage im Ganzen als gut bewerten. Der Sandstrand am Hotel war zum Zeitpunkt unserer Abreise gerade noch 1,5 bis 2,0m breit. Die Gäste des Nachbarhotels „Roda Beatch“ welche zum Ort Roda hin und zurück wollten, liefen zum größten Teil durch das Gelände mit den Liegen unseres Hotels. Das Essen ist in diesem Hotel mit Abstand das schlechteste, welches wir in einem „vier Sterne Hotel“ erlebt haben. Am Frühstücksbüffet gab es Weißbrot und eine Art von Schwarzbrot oder abgepacktes Toastbrot, drei Sorten von Wurst (immer die gleiche), eine Sorte von Schnittkäse, es gibt 6 Sorten Marmelade, Fruchtjoghurt täglich den gleichen - aus einem unansehnlichen Blechnapf und Konservenfrüchte. Man kann sich an einem Gerät frischen Orangensaft selber pressen (nichts für Kinder). Geschnittene Tomaten und Gurken aus einem Metallbehälter, nur rein geschmissen. Kekse und Sandkuchen gibt es auch, täglich das gleiche, wird immer wieder hingestellt. Mit dem Kaffeeautomaten kann man Kaffee, Cappuccino, Mocca usw. machen. Bohnenkaffee wird auch aus einem Wärmebehälter angeboten. Kalte hartgekochte Eier gibt es täglich, die sind innen stellenweise dunkel. Eine Art gestocktes Rührei (ungenießbar) gibt es auch und zweimal in zehn Tagen Spiegelei. Alle Speisen werden mit wenig Lust und Liebe zubereitet und hingestellt, die Menge an Essen ist absolut nicht ausreichend, es kann nicht sein, das jeden Tag nach kurzer Zeit nach Öffnung die ersten Behälter leer sind. Es wurde erst nachgefüllt wenn einer der Behälter komplett leer war. Bei einer Nachfrage beim Koch erhielten wir die Auskunft „Fleisch ist aus“ ! Das Salatbüfett war so mies, die 2 fertigen Salate teilweise nur ein einziger Matsch. Die Gurke und die Tomate wurden nur nach Aufforderung nachgelegt. Ganz zu schweigen vom Fleisch sehr spartanisch ,z.B. Lammbraten bestand nur aus Knochen, der Fisch war hauchdünn geschnitten und hatte auch nur Gräten, Gyros bestand nur aus Zwiebeln mit kleingeschnittenem fettem Fleisch. Als Dessert gab es am Abend Eis, eine Art von Götterspeise bzw. Krem, eine Sorte Törtchen -und Wassermelone. Nur sehr wenig frisches Obst, z.B Pfirsiche, Nektarinen , Wassermelone u.s.w. sind vorhanden. Alle Speisen werden mit wenig Lust und Liebe zubereitet und hingestellt. Wir waren nicht die einzigen Urlauber, welche über das Essen geschimpft haben. Die Tische der Terrasse haben beim Frühstück keine Tischdecken und sind nicht eingedeckt, das Besteck musste beim Frühstück und Abendessen, wie in einem Imbiss selber hohlen. Die Tische und Stühle (Auflagen) zum Frühstück wurden mit nur einem Lappen abgewischt. Ob dieser Lappen auch mal ausgespült worden ist konnten wir nicht beobachten. Wir haben uns mit Servietten geholfen. Diese Mängel dürften in einem richtigen 4 Sterne Hotel nicht vorhanden sein. Als Urlauber möchte man sich in dieser Zeit ja auch wohlfühlen und erholen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben,, Ihre Eindrücke über Ihren Urlaubsaufenthalt in Robolla Beach Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Zu den von Ihnen genannten Bereiche die Ihnen weniger gefallen haben, möchten wir gerne wie folgt uns auf einiges einzel beziehen. Es kommt jede Woche eine Firma um die Ameisen zu bekämpfen aber Sie sind leider auch Teil der Natur auf Korfu und in ganz Griechenland. In Ihrem Reisebüro werden Sie schon von Anfang an informiert, dass es an Sonntagen keine Reinigung der Zimmer erfolgt ( Trotzdem das Zimmermädchen kommt vorbei und räumt den Müll weg ). Ihr Reisebüro informiert Ihnen auch das alle unsere Appartments MS sind und das heißt Meerseite und kein Meerblick Am Frühstücksbuffet gibt es jeden Tag unter anderem 3 Sorten Wurst die nicht jeden Tag gleich sind und 3 Sorten Käse, so wie 8 Sorten Käkse und 3 Kuchen (Marmor-,Sand- und Vanillekuchen) Unser Hotel bietet täglich wechselnde Abendbuffet mit Griechische traditionelle Spezialitäten, mit Auswahl an 5 verschiedenen Hauptgerichten bzw. Salate, 3 Beilagen usw. Jeden Tag gibt es frisches Obst der Saison. Die Fotos die Sie hochgeladen haben entsprechen nicht der Wahrheit, weil der Strand jeden Tag gereinigt wird. An dem Tag wo Sie die Bilder gemacht haben gab es Gewitter dennoch war ab nächste morgen alles wieder sauber. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie in Robolla Beach als Gast wieder begrüßen zu dürfen um Sie zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Vassilis Koronakis Hotel Direktor