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Maik (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Dieses Hotel nie wieder
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren sehr unzufrieden mit dem Hotel. Da wir mit 2 Hunden gereist sind haben sie uns gesagt wir bekommen ein spezielles Zimmer, von dessen Terasse aus man direkt in den Wald kommt um mit den Hunden schnell mal raus zu können, dies klang erst sehr vorteilhaft, stellte sich jedoch als starkes Ärgernis heraus. Das Zimmer war am hintersten Ende des Hotels und hatte wirklich eine Terasse zum Wald hin, jedoch war diese Terasse der Raucherbereich der Mitarbeiter und zusätzlich die Lieferanten Einfahrt, dass bedeutete alle 2 Min. kam jemand an dem Zimmer vorbei und machte krach oder stellte sich vor das offene Fenster und rauchte. Am ersten Morgen wurden wir um 6Uhr (und hey wir waren ja nicht zum Entspannen dort!!!!) von der Essenslieferung geweckt da diese ja lautstark und mit Flutlichtern begleitet an unser Zimmer vorbei musste. Darauf fragten wir, ob denn nicht ein anderes Zimmer frei wäre, man sagte uns das dies nicht ginge auf grund der Hunde und das der Lärm ja NUR am Dienstag und Donnerstag sei, weil dann Lieferungen kommen. Der Lärm war dann am Dienstag, Mittwoch und Freitag und jeden Tag diese Raucherei vor dem Zimmer. Das Zimmer an sich war von der Ausstattung auf keinen Fall ein 4,5 Sterne Zimmer, so wie sich das Hotel auch ausschreibt. Alte Holzmöbel, zum Teil angefressen von anderen Tieren(Hunden) und dreckig. Ein alter, ekelerregender Teppich auf dem sich schon mehrere Hunde entledigt haben dürften(was ja wirklich mal passiert aber dafür gibt es nun weis Gott etliche Reinigungsmittelchen). Ansonsten stand darin ein Bett, ein Schrank und ein Schreibtisch. Es gab jedoch und das fand ich sehr gut. einen TV ein Telefon mit dem man auch kostenfrei raus telefonieren konnte und gratis W-Lan im Hotel, über den Empfang konnte man sich jedoch streiten. Das Bad war klein aber ordentlich und es wurden auch jeden Tag die Handtücher gewechselt und sauber gemacht. Es fehlten jedoch ständig die Getränke auf dem Zimmer, die Minibar war nicht einmal vorhanden und auch sonst entsprach dort nichts einem 4,5 Sterne Hotel. Das Schlimmste jedoch an dem gesamten Urlaub war das Essen. Ich bin wahrlich nicht pingelich aber ich erwarte dann schon von einem 4,5Sterne Hotel(ich betone es gerne immer wieder!!!), welches eine eigene Küche und 2 eigne Resturantes hat, das man frisch kocht. Jedoch waren bei jedem Frühstück die Brötchen und das Brot alt, sehr alt. Die Brötchen werden, meiner Meinung nach jeden Tag neu aufgebacken und das Brot liegt einfach nur im Kühlschrank, ist trocken, kalt und teilweise hat es eine merkwürdige Farbe. Die Auswahl der Beläge war sehr knapp, 3 Sorten Käse und Wurst, etwas Leberwurst und der typische Süßkram in den fertigen portionierten Plastik verpackungen.Zu trinken gab es Kaffe, Saft und das wars. Unser Nachbartisch fragte nach Kakao und es wurde an allen tagen gesagt das es keinen gibt, jedoch gab es im hauseigenen Resturante Kakao auf der Karte für 2,30€ das Glas, und das fand ich echt eine Frechheit. Die Abendessen waren ALLe und zwar wirklich ALLES nur Tiefkühlware, von den Kartoffeln bis zur Fleischrollade oder auch die Suppen und die Desserts. Und das geht auch nicht wenn man schon eine eigene Küche hat. Ein paar Beispiele wären noch das eine mal war das Teramisu noch gefroren und die Pommes noch roh und kalt serviert (um es dazu zu sagen es war alles als Buffet) . Bei Beschwerden, und die waren nicht einmal oft, warum auch immer, wurde teils mit den Augen gerollt und diskutiert, was natürlich auch nicht geht. Meine Frau und ich haben uns dann entschlossen trotz der bezahlten Essen dann ab Tag 3 auswerts zu essen weil es einfach ekelhaft wurde, denn es lag dann teilweise gammliges obst auf der Theke. An dieser Stelle möchte ich ein Resturante empfehlen ("Ristorante Pizzaria Paradiso" in Georgenthal, ca 5min. fahrt, TRAUMHAFT!!) An unserem letzten Abend hatten wir dann das spezielle Candle-Light -Dinner, vor dem es mir ja wirklich schon grauste, anhand der vortage. Wir wurden dafür in das hausinterne Resturante gesetzt mit exakt der gleichen Grabkerze wie jeden Tag, diese wurde anscheinend dann nur mitgenommen und dort platziert, und auch dem gleichen Essen, jedoch diesmal frisch zubereitet, was wirklich super geschmeckt hat!! Der einzige Unterschied zu dem anderen Essenraum waren die bunten Tischdecken, welche bei uns natürlich wieder dreckig waren. Also auch das CLD war ein Reinfall Um nicht noch ausschweifender zu werden, mach ich hier Schluss. Alles in allem war der Urlaub sehr schön, ich kann die Gegend nur jedem empfehlen der gern wandert und auch die Natur liebt. Jedoch sollte ich noch einmal dort hin fahren, DEFINITIV nicht in das Hotel Rodebachmühle!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:19-25
    Bewertungen:2