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Jutta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub trotz Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

unser Urlaub war sehr schön, dank der tollen Umgebung und des Thüringer Waldes, leider mussten wir im Hotel einige Abstriche machen: sehr lange Wartezeiten beim Essen ( super toll mit kleinen Kindern, die dann immer lauter wurden), unfreundliche Angestellte, schlechte Sprachkenntnisse des Personals, für Kinder nur 3 Essen zur Auswahl und das eine ganze Woche lang, kaltes Zimmer, Heizung reicht nichts aus, extra Decken gab es keine, ... sehr auffällig ist das ausländische Reisegruppen bevorzugt behandelt werden. und sehr schade ist das das Personal das sehr freundlich und hilfsbereit ist vom vorgesetzten zur Schnecke gemacht werden, der selber für uns als unqualifiziertester von allen erschien Thüringer Wald immer eine Reise wert, aber nicht mehr in diesem Hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:31-35
    Bewertungen:1