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T.K (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne wert
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In unseren Augen hat dieses Hotel keine 4* Sterne verdient, da es im Gegensatz 3* Sterne Hotels in Lloret gibt welche einen weitaus besseren Service und Komfort bieten. Wir bekamen zuerst ein Zimmer welches absolut winzig, eng, schmuddelig und total ungemütlich war. Wir hatten das Zimmer direkt reklamiert und bekamen auch am nächsten Tag ein anderes, was jedoch auch absolut keine 4* wert war. Da wir aber Urlaub machen wollten und nicht täglich umziehen wollten, blieben wir in diesem Zimmer. Diese Erfahrung wurde uns von einer ehemaligen Mitarbeiterin (welche wir zufällig kennen gelernt hatten) bestätigt. Im großen und ganzen haben wir uns in diesem Hotel nicht wirklich wohl gefühlt. Positiv: Strandnähe Fazit: NIE mehr Rosamar und Spa!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:T.K
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Wir schätzen Sie sich die Zeit, um einen Kommentar über unser Hotel zu schreiben. Bei Rosamar Hotels, arbeitet unser Team mit dem festen Ziel Komfort und das Wohlbefinden unserer Kunden auf das Maximum. Wie auch immer, Sie sind herzlich eingeladen, bei Rosamar Hotels zu bleiben wiederholen, so können Sie eine bessere Wahrnehmung unserer Unterkünfte nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Pol Pot - Guest Service Leiter Gästebetreuung der Rosamar Hotels