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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Das schrecklichste Hotel bisher Null Service
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das schrecklichste Hotel bisher Null Service ! Der Satz am Telefon bei der Buchung: Wir freuen uns darauf sie verwöhnen zu dürfen ! War wohl eher sarkastisch gemeint !!! Frühstück musste man sich selber machen (Eier Kaffee) usw. Kinder müssen ihre Getränke Abends bei Tisch selber aus dem Frühstücksraum holen und dabei quer durch das Restaurant laufen. Menü bestellt, für die Kinder wollten sie nur eine Pizza Schinken servieren ! Wo gibts denn sowas ? Zustände wie in einer Jugendherberge ! Jedes 3 Sterne Hotel ist sauberer und besser. Nach Beschwerde über die Mängel in den Zimmern: Schimmel im Bad, kaputte Fließen, 2 x übergelaufene Toilette in der Nacht, Dreckige Terrasse sowie Fenster wurde man patzig und unfreundlich. Man gab uns dann für eine Nacht ein anderes Zimmer. Wir sind dann früher abgereist. Hier gäbe es noch jede Menge zu schreiben aber belassen wir es dabei. Das einzig Positive war das Essen am Abend, dies war Geschmacklich ganz in Ordnung. Die Homepage des Hotels ist gut gemacht ! Es werden nur die schöneren Seiten vom Neubau gezeigt. Preislich war es nicht einmal die Hälfte wert was wir bezahlt haben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3