Rundum hatten wir einen gelungenen Urlaub. Das Hotel hat gehalten, was es versprochen hat. Dennoch sollte sich das Hotel nicht auf seinen Ruf verlassen!
Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber.
Das Essen war sehr gut und vielfältig. Hier war für jedermann etwas dabei. Für Kleinkinder gibt es ein extra Raum und Buffet. Hier wurden Speisen gewählt, die die Kleinen gerne essen, die man aber auch am "normalen" Buffet bekommt. Der Service in den Restaurants war sehr gut. Die Kellner sehr freundlich und aufmerksam. Kaum hatte man das Glas leer, schon stand ein volles wieder auf dem Tisch. In der Ferienzeit sollte man sich allerdings gut überlegen, wann man zum essen geht, da zu den Stoßzeiten das Restaurant sehr voll ist, dennoch so viele Sitzmöglichkeiten bietet, dass man kaum Schwierigkeiten hatte einen Platz zu finden.
Der Service im Allgemeinen war super. Das Personal sehr freundlich. Leider muss ich hier trotzdem ein paar Sterne abziehen, da ich nicht zu 100% bestätigen kann, dass das Hotel familienfreundlich ist. Anlass für den Abzug ist folgender Sachverhalt: Unser Flug wurde auf den späten Abend verschoben. Wie in jedem Hotel wird darum gebeten, das Zimmer bis spätestens 12 Uhr zu verlassen. Da wir aber ein kleines Kind dabei hatten, was gerne seinen Mittagsschlag in einem angenehmen Bett verbracht hätte, fragten wir an, ob es möglich sei das Zimmer noch etwas länger zu benutzen (gerne gegen Aufschlag). Hiermit hat sich das Hotel sehr schwer getan. Nach längerem Hin- und Her bot man uns ein Zimmer für 10€ pro Stunde an. In unserem Fall hätten wir noch einmal 70 € für das Zimmer bezahlen müssen. Wir wären sehr gerne bereit gewesen einen Abschlag für die Nutzung des Zimmers zu zahlen ABER 70 € waren eindeutig zu teuer. Da das Hotel seine Familienfreundlichkeit so groß schreibt, war für mich überhaupt nicht verständlich, warum man so mit Familien umgeht. Der Umstand hat leider für Verärgerung gesorgt. Außerdem hatte ich auch das Gefühl, dass das Personal mit Kritik nicht umgehen kann, da das Personal sehr patzig (gilt für den Empfang) reagierte. Hier sollte man mehr auf die Gastfreundschaftlichkeit achten. Man spürt, dass sich das Hotel auf seinen guten Ruf verlässt. Nur so gewinnt man keine neuen Stammgäste!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Aquapark sorgt für Spaß. Für Kleinkinder gibt es 3 kleinere Rutschen. Für die großen Gäste etwas mehr. Angrenzend an den Aquapark befindet sich der Lunapark, der abends geöffnet ist. Fahrgeschäfte erst ab 3 Jahren. Für Kleinkinder leider nicht geeignet. Gegenüber vom Hotel befindet sich ein Tennisplatz welcher genutzt werden kann. Tennisstunden mit einem Tennislehrer können im Hotel gebucht werden. Des Weiteren gibt es genügen Animationsprogramm wie Zumba, Dart, Bauchtanz ect. Für die kleinen Gäste gibt es einen Miniclub mit Spielplatz. Bei schlechtem Wetter kann der Innenpool genutzt werden. Leider war dieser nicht wirklich warm. Auch die Wärme vom Kinderpool hat zu wünschen übrig gelassen. Die Außenpoollandschaft war leider sehr kalt. Am Abend gibt es Programm. In der Lobby kann man bei Musik und Cocktail verweilen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Angelina Vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir werden Ihre Vorschlaege/Kritik auswerten und gegebenenfalls Aenderungen oder Verbesserungen vornehmen um Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung E-mail: gr@royaldragonhotel.com.tr WhatsApp: +90 530 767 21 56


