Hotel Royal Dragon

Wir waren insgesamt zufrieden mit der Sauberkeit des Hotels. Sowohl unser Zimmer als auch die allgemeinen Bereiche waren stets sauber und gepflegt. Auch das Essen war grundsätzlich gut, allerdings wiederholte sich die Auswahl häufig, sodass es mit der Zeit etwas eintönig wurde. Sehr positiv hervorheben möchten wir die Kellner beim Abendbuffet, sie waren aufmerksam, freundlich und sehr bemüht. Leider können wir das nicht über das gesamte Servicepersonal sagen. Besonders am Abend hatten wir mehrfach das Gefühl, ignoriert zu werden. An einem Abend ist ein Kellner mehrmals an unserem Tisch vorbeigelaufen, ohne uns zu beachten, während andere Tische bedient wurden. Erst nachdem wir Trinkgeld gegeben hatten, wurden wir plötzlich berücksichtigt, allerdings weiterhin eher widerwillig. Gerade da wenig Betrieb war, empfanden wir dieses Verhalten als enttäuschend und unangebracht. Ein weiteres Ärgernis war eine Situation an der Bar: Wir bestellten Havana Cola, der Kellner bestätigte dies. Später stellte sich jedoch heraus, dass kein Havana verwendet wurde. Auf Nachfrage an der Bar wurde uns mitgeteilt, dass gar kein Havana verfügbar sei, obwohl Rum in der Getränkekarte als „imported“ aufgeführt ist. Hier hätten wir uns mehr Ehrlichkeit und Transparenz gewünscht. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren durchweg freundlich und hilfsbereit, was wir sehr positiv fanden. Insgesamt ist es kein schlechtes Hotel, allerdings waren wir vor einigen Jahren schon einmal hier und haben das Gefühl, dass vor allem beim Personal und beim Essen die Qualität nachgelassen hat. Aus diesem Grund würden wir persönlich nicht noch einmal wiederkommen.

Bett war gemütlich und sauber. Lediglich die Zimmernachbarn waren sehr laut.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose