Hotel Royal Hills

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid dass Sie mit unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren während Ihren Aufenthalt bei Uns. Als Sie längere Zeit im Hotel waren, hätten wir geschätzt wenn Sie uns mitgeteilt hätten dass sie einige Bedürfnisse hatten. Kommunikation zwischen Kunde und Lieferant ist sehr wichtig für Uns und wir hätten uns gefreut Sie besser zu dienen, falls wir gewusst hätten was Sie bräuchten. Wir haben folgendes notiert: Über den Safe: Es gibt in unsere Gegend keine Sicherheit Probleme, aber wir haben ein Safe in fast alle Zimmer (17/23) und hätten Ihnen gerne ein Zimmer mit Safe geben können, falls wir wussten dass es für Ihnen wichtig war; Über den Frühstück: unser Frühstück bietet alle Arten von heißen Getränken, Wasser und Orangen Saft, viele Sorten Kipferln, Joghurt, Corn-flakes, Brot, Butter, Marmelade, Nutella und Honig. Eier, Käse, Schinken, Obst, Mozzarella Salat u.s.w. sind allerdings auf dem Buffet oder können gerne gefragt werden wenn Sie nicht dort Stehen. Wenn es im Hotel wenige Leute die frühstücken gibt, steht vielleicht am Buffet weniger Wahl, denn was nicht verbraucht wird muss sofort nach dem Frühstück aus rechtlichen Gründen weg geworfen werden. Wir versuchen Abfälle zu vermeiden, den viele Leute haben Heute noch Schwierigkeiten Ihren Brot jeden Tag zu bekommen. Normalerweise , wenn Sie uns über etwas was nicht auf dem Buffet war gefragt hätten, hätten es wir für Ihnen gerne bereit gemacht . Über den Restaurant: Es scheint dass Sie bei Uns nur einmal gegessen haben (ein einfaches Menu mit Pizza, Pasta und Caprese). Die Caprese war sicher frisch und kann sicher nicht schlecht gefunden werden, als es sich um Tomaten und frische Mozzarella handelt. Unsere Pizza ist Ofen frisch und es kommt uns sehr seltsam vor dass Sie damit nicht zufrieden waren. Bei der Pasta, hatten Sie eine typische neapolitanische Pasta gefragt mit ganz Einfache Zutaten wobei der Chef Ihnen gesagt hat dass es Varianten geben konnten wo Sie vielleicht mehr Geschmack finden könnten. Es betrübt uns sehr, dass Sie wegen Ihre begrenzte Erfahrung uns aus „Schwache Gastro“ und sogar schlecht bezeichnet haben. Wir betrachten den Kommentar als konstruktiv Bekanntmachung und hoffen Sie wieder Jenseits als glücklicher Gast zu unterbringen.