Unsere erste Buchung in 07/2005 mit Freunden für 1 Woche HP im Palme Suite war schon nicht wirklich berauschend. Zimmereinrichtungen relativ verbraucht und mit schäbigem Teppichboden. Balkonmöbel waren unbenutzbar und wurden auch auf Anfrage nicht ausgetauscht. Busturisten sind meistens im Stammhaus Palme untergebracht, Zimmer sind nach Besichtigung keine 2 Sterne wert. Das Frühstück und Abendessen im Keller sollte man früher einnehmen, da dann noch ausreichend und geniesbar. Bedienung war für mich freundlich und noch sehr umsichtig. Einige und vor allem ältere Gäste waren sehr ungeduldig und oft ohne Anstand am Büffet, mit viel holen und dann das meiste stehen lassen. Das 3 Sterne Hotel Palme Royal in der ruhigen Nebenstraße schien für uns die bessere Wahl zu sein, deshalb haben wir 4 Wochen später wieder für 1 Woche HP mit anderen Freunden im Royal gebucht und wurde auch so ausdrücklich vom Reiseveranstalter bestätigt. Bei unserer Ankunft war dieses Haus dann angeblich wegen Computerproblemen überbucht. Über einen mir bekannten Busfahrer eines großen deutschen Reiseunternehmers habe ich dann eine vertrauliche info bekommen, dass man seine Gäste nur noch im Palme Royal unterbringen will. Auf meinen Einspruch hierzu konnte man nach langem hin und her ein 4 Sterne Haus ? der Hotelkette zum gleichen Preis anbieten. (Sporthotel Olympo mit Tennisplatz, das Hotel ist fast baugleich mit Palme Suite) Die Zimmer im Erdgeschoss offensichtlich seit längerer Zeit unbenutzt und unzumutbarem Zustand. Mit Spinnen und viel Staub und auch die Bettwäsche und Badetücher mit dem entsprechendem Mief. Und vor Einbruch wurde man auch gewarnt . Nach Reklamation wurden uns dann nach 2 Stunden diverse Zimmer von vorzeitig abgereisten Gästen angeboten. Die Einrichtung der Zimmer und Bäder sind absolut vom zustand her und baugleich mit den anderen Palme Hotels. Auch die gleiche Küche mit demselben Angebot in allen 4 Häusern. Die Zufahrt ins Olympo ist sehr steil und für Fußgänger gefährlich. (Hanglage) Teilweise über eine Treppe ca. 700mtr. von der Standpromenade entfernt. Eine Stellungnahme bzw. Entschuldigung des Reiseveranstalters vor Ort ist nicht erfolgt. Auch das Hotelmanagement scheint nicht sehr kompetent. Ich werde diese Hotelgruppe in Garda sicher nicht mehr wählen. Da ist mir das kleine 2 Sternehaus bei der Palme um die Ecke sehr viel angenehmer. Wir kommen schon seit fast 30 Jahren dorthin und freuen uns immer wieder über das angenehme flair am gardasee.

Zimmer