Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wie dieses Hotel an vier Sterne gekommen ist, wird mir immer ein Rätzel bleiben! Noch nie habe ich in einem so lauten Hotel gewohnt, noch nie habe ich in so schlechten Betten geschlafen, selten so schlechtes Frühstück erlebt. Die Zimmer sind plüschig - alles recht alt, Größe OK. Das Problem ist, dass ab 5h morgens Anlieferungen für die Kärtner Straße stattfinden. Dies findet direkt vor dem Fenster statt und ist ohrenbetäubend laut. In der ersten Nacht ist die Klimaanlage ausgefallen - man konnte sich entscheiden: ersticken oder vor Lautstärke nicht mehr schlafen können. Die Antwort des Hotels war: man biete in der Hotelbeschreibung keine Klimaanlage an, daher sei das dann Pech..... Im Jahr 2011 ist es eigentlich Gang und Gebe, dass das Hotel Free W-Lan anbietet. Oder zumindest einen Rechner mit Internetzuagang. Nicht so im Royal: hier gibt es ein 2 qm großes "Business Center" und das Internet kostet 3 Euro für 1/2 Stunde. NIEMALS im Sommer in dieses Hotel. Man geht ein vor Hitze.
Alles alt, alles plüschig, alles unansprechend. Wenn uns nicht der Lärm um 5h aus dem Bett geholt hat, dann der Rücken, der weh tat. Die Matratzen waren einfach billig - wie alles in diesem Haus. Für den kleinen Röhrenfernseher braucht man eine Lupe, um etwas sehen zu können. Das Bad ist ohne Worte: eine Badewanne mit Duschvorhang! Erwartet man bei einem Stern, aber bei fünf...?!
Das Frühstück war eine Frechheit. 1 Sorte Käse, die nach rein gar nichts geschmeckt hat, zwei fettige Wurstsorten und trockene Brötchen. Dazu sass man im Frühstücksraum auf speckigen Stühlen
Sie waren alle bemüht - aber das macht all die Mängel des Hotels nicht wett.
Mittendrin und daher auch immer laut. Lieber eine schöne Seitenstraße - und fünf Minuten länger zum Stephansdom laufen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es entspricht der Wahrheit, dass wir uns im Herzen Wien, direkt neben dem Stephansdom befinden. Leider kommt zu dieser hervorragenden Lage auch ein gewisser Lärmpegel hinzu, wie in jeder grösseren Stadt. Bezüglich ihrer Kritik des Zimmers: das gesamte Hotel wurde heuer komplett renoviert, sowohl Gästezimmer als auch Badezimmer, es blieb kein Stein auf dem anderen. Deswegen wundert uns die Kritik der plüschigen Zimmer, da wir über keines solches verfügen. Alle Zimmer sind entweder mit Teppich oder Parkettböden und den neuesten Möbel ausgestattet. Was jedoch schon stimmt ist, dass wir ein traditionelles Hotel sind und kein Designer Hotel. Bezüglich der Klimaanlage können wir uns nur entschuldigen, weisen jedoch darauf hin, dass es sich um ein technisches Problem handelte, das am nächsten Tag sofort behoben wurde. Frühstück; auch diese Kritik wundert uns sehr, da unser Frühstücksbuffet aus einer Vielzahl an warmen und kalten Speisen besteht und von unseren Gästen für seine Vielfältigkeit und Reichhaltigkeit sehr gelobt wird. Es werden täglich verschiedene Körnersemmeln, Brotsorten, Wurst- und Käsesorten, sowie Mehlspeisen angeboten, Natur- oder Fruchtyoghurts befinden sich täglich abwechselnd am Buffet. Rührei bieten wir, wegen etwaiger Allergiker nur natur an, jedoch ist es selbstverständlich, dass wir auf Wunsch und Anfrage des Gastes, jedes Eiergericht frisch zubereiten. Gerne hätten wir auf Ihre Beschwerde reagiert, wenn wir davon gewusst hätten, und das Gewünschte gebracht.
