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Helmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
All inclusive? but more exclusive!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 9 Tage hier und hatten all inkl. gebucht. Es ist maximal ein 3 Sterne Hotel, welches stark abgewohnt ist. Ich möchte das Positive dieses Hotels vorab beschreiben, da es sonst den überwiegend netten Mitarbeitern gegenüber nicht fair wäre. Das Essen in diesem Hause war sehr schmackhaft und hat uns sehr überrascht. Der Service im Restaurant war dank unseres Kelners Abdell, der wirklich eine Perle ist, hervorragend. Auch der Service an der Stradbar war weitestgehend O.K. das Essen dort, abgesehen von dem einmaligen a' la Carte Angebot, war sehr eintönig. Ausschließlich Pizza und Pasta! Der Service in der Hotelbar, Terasse und Poolbar ist schlicht und ergeifend eine bodenlose Unverschämtheit!!! Wir saßen häufig mit einem Ehepaar zusammen welches Halbpension hatte zusammen, welches von den Kellnern mit Getränken bedient wurde. Wir hatten jeweils gemeinsam mit diesen auch für uns Getränke geordert, die wir allerdings nicht bekamen. Man muß sich vorstellen, 4 Personen an einem Tisch, 2 bekommen etwas zu Trinken die anderen Beiden nicht! Nach einigen Tagen, an meinem Geburtstag, war es dann soweit, wir bekamen trotz meiner Aufforderung nichts, wogegen unsere gegenüber bedient wurden. Auch eine Gruppe von 4 Paaren am Nachbartisch, die wie man mitbekommen hat zum x-ten Mal in diesem Hotel waren, wurden mit viel Hallo bedient und das trotz des gleichen all - in - Bändchens welches auch unser Handgelenk zierte! Mir ist der Kamm geschwollen und der Kragen geplatzt! Ich habe mich recht lautstark bemerkbar gemacht!, den Kellner beschimpft, den Portier an der Rezeption angeblufft und den Geschäftsführer wegen dieser Unverschämtheit kritisiert. Am nächsten Tag wurde zudem die Reisefühung von Neckermann informiert, die dann sehr entrüstet tat, so nach dem Motto: "Das gibt es ja wohl nicht!" Habe dann auch am selben Abend noch eine Mail an unser Reisebüro geschickt, worauf mir empfolen wurde mich nochmal an der Rezeption zu beklagen! Es war ein toller Geburtstag für mich, aber ich wollte ja unbedingt nach Tunesien! Wetter, Meer und Strand waren ja auch schön, aber man wird mich trotzdem dort nie wieder sehen! Übrigens: Für Familien mit kleineren Kindern ist das Hotel überhaupt nichts, der Miniclub ist eher ein Hundezwinger. So und jetzt noch zum Thema more exclusive: Hier kostet alles extra: Safe, Kühlschrank auf dem Zimmer und Strandtücher für die Liegen. Hier reservieren auch keine deutschen die Liegen am Strand, sondern die Bademeister. Diese vergeben diese dann nach Attraktivität der Nutzer bzw. der Höhe des täglichen Trinkgeldes. Einen Tag kein Trinkgeld, dann den nächsten Tag keine Auflage bzw. kann man schaun wo man eine her bekommt! Aber, wie am Anfang schon gesagt es sind nur die jüngeren Mitarbeiter, die unverschämt und unglaublich arrogant sind! Die etwas älteren sind ganz nett! Habe übrigens trotz meiner Klagen vorort und per Mail, bis heute nichts vom Hotel, Reiseveranstalter oder Reisebüro gehört!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:11