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Peter (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel top - Rezeption flop
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es wäre ein wunderbarer Badeurlaub in einem sehr schönen Hotel mit einem top (!) Preis-Leistungsverhältnis geworden, wenn manch Angestellte an der Rezeption die Kundenwünsche ernster genommen hätten: W-LAN in der Empfangshalle funktionierte nur alle 2 Tage; im Zimmer funktioniert sie überhaupt nicht. Schuld daran sei - so der Chef persönlich - mein (neues) Smartphone?! Meine mehrfache Anfrage nach einem Osteopathen wurde nicht ernst genommen. Ich musste mir Schmerzmittel aus einer Apotheke holen. Zweimal wurde ich beim Geldwechsel an der Rezeption beschummelt! Da sich das restliche Personal - vom Zimmermädchen, über die Köche, bis zum Animatorenteam - redlich um ihre Kunden kümmerten, empfehle ich das Hotel Nozah all jenen, die einen angenehmen Badeurlaub mit Familie machen wollen und eine gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe nicht benötigen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1