Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr klein und der Service lässt an manchen Stellen zu wünschen übrig. Bin besseres gewohnt. Aber die Animation war sehr gut. Das Essen nur auf Engländer abgestimmt. Ab 18:00 Uhr ging im Zimmer keine Toilettenspülung.
Die Betten waren sehr hart. Der Kühlschrank lauter als die Klimaanlage.
Immer das gleiche, Reis, Nudeln, Pommes
Manches Personal war sehr langsam und unfreundlich
Vom Flughafen bis zum Hotel 1.5 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Tennis, Tischtennis, Wassergymnastik
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe René, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Entfernung vom Flughafen zum Hotel kann je nach Verkehr variieren, und wir verstehen, dass die lange Fahrtzeit unangenehm sein kann. Wir bedauern sehr, dass die Betten und der Lärm des Kühlschranks Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und notwendige Maßnahmen ergreifen. Es ist enttäuschend zu hören, dass der Service nicht den hohen Standards entsprach, die wir anstreben. Wir werden unser Team entsprechend schulen, um die Effizienz und Freundlichkeit zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Vielfalt des Essens ernst und werden daran arbeiten, unser Angebot zu diversifizieren, um die Bedürfnisse aller Gäste besser zu erfüllen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Animation gefallen hat und Sie die Sportangebote nutzen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihre Meinung über unser Hotel zu ändern. Mit freundlichen Grüßen,
