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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Wem es gefällt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen waren wir mit dem Urlaub zufrieden. Man sollte bei der Buchung den Ramadan beachten, denn die Bedienung an den Bars läuft sehr schleppend. 5 Mitarbeiter waren an der Bar aber nur einer hat sich um die Belange der Gäste gekümmert. Diese Situation hat sich aber auch nach einer Beschwerde beim Hotelmanager nicht gebessert. Desweiteren wurde auf eine Konfliktsituation zwischen einem Kind und einem Erwachsenen wie wir sie am Rande mitbekommen haben nicht konsequent reagiert, sodass die Familie mit dem Kind alleine gelassen wurde. Dieser Vorfall hat uns sehr zu denken gegeben. Wir fanden es auch unmöglich, nach dem ausfüllen der Hotelbewertung an unserem Tisch noch vom Oberkellner und dann auch noch vom Hotelmanager befragt zu werden warum wir einige Dinge in diesem Hotel nicht so bewertet haben wie sich das die Hausleitung vorstellt. Desweiteren ist uns aufgefallen das Urlaubsgäste aus den GUS Staaten teils vorrangig an den Bars bedient wurden. Wenn es zum guten Ton des Hauses gehört, wenn man morgens nach 10 Uhr schon mit hochprozentigen Getränken durch das Gelände (Poolanlage) läuft, bin ich der Meinung sollte man sich nach einem anderen Hotel umsehen. Da auch viele Familien mit kleineren Kindern ihren Urlaub sicher und erholsam verbringen möchten. Schließlich gehen auch wir für unseren Urlaub das ganze Jahr hart arbeiten. Unserer Meinung nach ist es von Seiten der Hotelführung nicht hinnehmbar das wir und viele andere Familien mit ihren Kindern uns jeden Tag diese " Druckbetankungen " einiger Gäste mit an sehen müssen. FAZIT: Wir waren einmal da und werden nicht nochmal dort hin fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:5