Alle Bewertungen anzeigen
Reinhold (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Entsprach nicht ganz den Erwartungen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schon das telefonische Buchen war genauso wie der Interent Auftritt verwirend. Man war sich nie so richtig im klaren ob man jetzt im Ruipacher oder im dazugehörigen Rimmele gebucht hat bzw im Interent kann leicht Verwirung auftretten von welchen Hotel die Bilder sind. Man versuchte auch uns am Telefon ins teurere Rimmele zu verschieben. Das Hotel selbst, sowie auch die Zimmer sind soweit in Ordnung. Das Personal war freundlich aber sehr chaotisch und bei fast voll besetztem Haus überfordert. Der Assistent des Geschäftsführers gab sich alle Mühe und musste abends bei Servieren selbst mit anpacken, sonst hätte gar nichts geklapt. Den Inhaber sah man nur selten und dann nur mit grimmiger Mine mit den Angestellten reden. Die haben mir immer richtig leid getann. Die Wellnessabteilung geht soweit, ob wohl ich in anderen Häusern gleicher Preislage deutlich besseres gewohnt bin. Gestört hat mich auch das die beiden Wirlhpool Wannen und eine Dampfgrotte nur gegen zusätzliche Gebühr benutzt werden konnten. ( 9,50 € für 20 min) So etwas kenne ich von anderen Häusern nicht. Das Frühstücksbuffet war völlig in Ordnung, die Jause etwas dürftig und dem Abendessen fehlte unserer Meinung nach der Pfiff. Zusammenfasend kann man sagen, wen man nichts anders kennt ist es in Ordnung, wir aber werden in weitere Häuser Urlaub machen, ins Ruipacher werden wir aber nicht wieder gehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:56-60
    Bewertungen:6