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Michaela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Nettes Hotel mit völlig überfordertem Personal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

- Gemütliches Hotel, scheinbar frisch renoviert und eingerichtet. - kaum Gäste, in den ersten zwei Tagen nur unsere Gruppe (10 Personen) - Kleine Zimmer, Bad ohne Fenster. - Sauberkeit ist einwandfrei. - Frühstück eher spartanisch, nur das Nötigste - Verbrauchsorientierte Küche, keine Männerportionen!


Zimmer
  • Gut
  • klein, sauber, völlig ausreichend für die Übernachtung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • - Ein Restaurant frisch renoviert und stets sauber - Landliche Küche, verbrauchsorientiert, geschmacklich OK in Seriorengröße


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal macht den Eindruck als ob es grad am lebenden Objekt (Gäste) ausprobiert, wie man denn so ein Hotel betreibt und scheint noch dazu so gar keinen Spass dabei zu haben. Es wirkt genervt, überfordert und schiebt gerne den Gästen den schwarzen Peter zu. An Gastlichkeit ist nicht zu denken, wenn man um 23 Uhr bestimmend darauf hingewiesen wird, das Kartenspiel einzustellen und zu Bett zu gehen. Auch die Flexibilität läßt zu wünschen übrig. Wenn man ein Abendessen für 10 Personen MITTAGS bestellt inkl. der Wahl der Speisen (Auswahl aus zwei Gerichten) und Uhrzeit, kann man sich darauf in der Küche doch einrichten, oder nicht? Hier nicht! Wir bekamen die Vorspeise um 21 Uhr statt wie bestellt um 20 Uhr. Das Dessert stand dann um 22:30 Uhr auf dem Tisch. Laut der Bedienung war es in der Küche etwas stressig. (Neben uns waren noch weitere 10 (!!) Personen im Restaurant.) Abschließen entschuldigte man sich halbherzig und begründete die Verspätung mit unserer nicht geplanten Abendessensbestellung!!! Das fand auch ich dann sehr frech und war froh am nächsten Tag abzureisen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • - sehr ruhige Lage, am gefühlten Anus der Welt - ein Supermarkt im Ort, nur ein weiteres Restaurant - wenige Läden im "Zentrum" - durch die Nähe zum Kyffhäuser und Stausee idealer Ausflugsstart für Wanderer und Radler, die es sehr ruhig mögen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Leider waren diese Gäste schon auf Konfrontation, als sie angereist sind. Ihre Firma hat Versprechungen nicht eingehalten. Wir können die Verärgerung verstehen, können aber nichts daran ändern, ihre Firma hat bestimmt, was die Mitarbeiter alles selber zahlen müssen. Dass wir mit 10 Gästen überfordert waren ist ganz einfach nur Unverständlich, wir sind nicht mal überfordert, wenn auf unserem Saal 120 Gäste und 50 Gäste im Restaurant sitzen. Es kann natürlich passieren, wenn alle auf einmal essen wollen, daß es etwas länger dauert, in unserer Küche wird alles frisch verarbeitet, bei uns gibt es keine Fertigsuppen aus dem Beutel und das wird auch so bleiben. wir haben richtig gute Köch und Qualität steht im Vordergrund, was von allen anderen Gästen honoriert wird. Was die Freundlichkeit betrifft, sehen Sie sich einfach alle anderen Bewertungen an.