Hotel Samerhof und Nebenhäuser

Liebe Andrea, vielen Dank für Deine Bewertung, die wir wie folgt kommentieren möchten: Unser Abendmenü wird in Form von Tellerservice oder Buffetform angeboten; hierfür verwenden wir vorwiegend heimische Produkte, die unsere Küchenmannschaft in liebevoller Art und Weise für die jeweiligen Essenszeiten zubereiten; es wird in der Regel mehr geboten als im Prospekt beschrieben! Viele "AI Hotels" haben auch während der Essenszeiten "Selbstbedienung" bei den Getränken; bei uns gibt es best möglichen "Tischservice"; auch unsere Hausweine werden "am Tisch des Gastes" geöffnet und wie in "der Schule gelernt" präsentiert. Uns ist ganz klar, dass man vieles noch besser machen kann; es ist ein Zusammenspiel von der "Summe der zu verköstigenden Gästeanzahl", den Essenserfahrungen der letzten Jahre, der Kalkulation und die Wünsche "aller Gäste" zu treffen; und leider nicht den einzelnen. Die Wellnesszeiten (Saunen, Kältegrotte, Infrarotkabinen, Dampfbad...) sind bei Schlechtwetter ab 14 Uhr und bei schönem Wetter ab 17 Uhr geöffnet; der Fitnessraum durchgehend; der Poolbereich ab 10 Uhr; unser hoteleigenes Strandbad ab 08.30 Uhr; die "freie Natur" mit ihren zig sportlichen Möglichkeiten 24 Stunden; wenn man z.B.: den Saunabereich früher nutzen möchte, genügt eine Information an der Rezeption; wir benötigen eine Vorlaufzeit von ca. 20 Minuten; es macht nur keinen Sinn, die Saunas bei 35 Grad Hitze und Null Gästen im Hotel durchlaufen zu lassen; wir müßten es in die Zimmerpreiskalkulation einfließen lassen und so käme es zu einer unnötigen Preissteigerung; erstmalig, auch für uns ein Probelauf, ist die Zusammenarbeit mit einem "echten Wellnesshotel", relativ vis à vis von unserem Hotel entfernt im Bereich der Gesundheitsmassagen; unser Partner verfügt über eine bärenstarke Wellnessausstattung und ist normalerweise für auswertige Gäste nicht zu haben; wir haben es geschafft eine "Probepartnerschaft im Gesundheitsbereich" zu starten; erhoffen uns hierbei positives Feedback. Danke für den Hinweis der Aufklärung! Das sollte normalerweise passieren; aber scheint noch nicht ganz zu klappen; bis jetzt haben wir von unseren Stammgäste ein tolles Echo erhalten. Liebe Andrea! Danke für Deine hilfreichen Tipps; wir werden es aufnehmen und im eigenem Interesse ganz genau beobachten und unsere künftigen Schlüsse daraus ziehen. Wir möchten uns recht herzlich für Euren Besuch im Hotel SAMERHOF**** bedanken; wir werden alle Eure Punkte aufnehmen und zum Wohle aller unserer Gäste best möglich umsetzen; wir möchten uns für Unanehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Verständnis, dass wir immer wieder Neues auch ausprobieren möchten. Das Team SAMERHOF**** wünscht Euch einen schönen Sommerverlauf und freut sich hoffentlich auf ein Wiedersehen!! Euer Christian Wassertheurer