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Cornelia(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Saubere Anlage, wenig Unterstützung bei Problemen
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist relativ ruhig, sauber und günstig gelegen. Die meiste Zeit fühlten wir uns auch mit Kindern recht wohl; wobei zu sagen ist, dass unser Appartement keinesfalls für 4 Personen geeignet ist, nicht einmal für 3, da die sogenannte Schlafcouch eine echte Zumutung ist. Da es 5 Tage lang ständige Ruhestörungen gab,die die ganze Nacht andauerten, haben sich einige Gäste (auch wir) an der Rezeption beschwert. Einziger Kommentar der Dame; sie wüsste bereits von diesem Problem aufgrund zahlreicher Beschwerden, doch sie hat nichts unternommen , um Abhilfe zu schaffen. Wenigstens eine kleine Wiedergutmachung für 5 schlaflose Nächte wäre angebracht gewesen. Deshalb eine klare Weiterempfehlung für die Anlage, aber rechnet nicht mit Hilfe oder Unterstützung seitens der Concierge.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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