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Dietmar (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Kein schöner Urlaub
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kurz nach dem Einchecken erwartete uns der erste Schock: der Zustand des Zimmers, welches wir zunächst zugewiesen bekamen war eine Zumutung. Schimmel im Badezimmer, tropfende Klimaanlage, große Rostflecken an den Wänden, Probleme mit dem Schloss, Haarbüschel unter den (offensichtlich noch nicht neu bezogenen) Betten, einsturzgefährdete Tische und Sessel auf der Terasse, unter denen sich Schnecken ansammelten, Schmutz und Sand von den Vorgängern, schlechte Isolierungen und ein übler Geruch sorgten für Unzufriedenheit. Um uns abzulenken, besuchten wir den Strand, welcher im Großen und Ganzen in Ordnung war (das Wasser war sehr angenehm, ebenfalls die Positionierung der Liegen und Sonnenschirme); sieht man einmal von den äußerst lästigen und aufdringlichen "Strandkeilern", sowie dem gelegentlich auftretenden Gestank, der wahrscheinlich von der Lagerung der angeschwemmten Algen verursacht wurde, ab. Das anschließende Abendessen trug nicht dazu bei, unsere schwer angeschlagene Laune zu heben. Die Speisen waren unzureichend gewürzt, zerkocht und wie sich herausstellen sollte, auch nicht abwechslungsreich. Nach einer Beschwerde bezüglich des ersten Zimmers bekamen wir ein neues zugewiesen, wobei der zuständige Hotelier die Gründe unserer Beschwerde nicht ernst nahm, uns eher belächelte und uns somit das Gefühl gab, zu anspruchsvoll und divenhaft verwöhnt zu sein. Das neue Zimmer war wesentlich besser, jedoch stellte sich am ersten Abend ein unheimlicher Gestank ein, welcher jedoch im Laufe der Woche schnell besser wurde, ein. Nach einer schlimmen Nacht erwogen wir ernsthaft, den Urlaub abzubrechen, weswegen wir uns mit der Reiseleitung vor Ort in Verbindung setzte. Diese nahm uns ebenfalls nicht ernst, teilte uns mit, wir sollten den Urlaub genießen und dass es übrigens in Tunesien normal sei, die erste Nacht in einem benütztem Bett zu schlafen. Nach einer Beschwerde bezüglich des üblen Geruchs im Zimmer an der Rezeption begleitete uns ein höflicher und zuvorkommender Angestellter, welcher unsere Reklamation tatsächlich ernst nahm, auf das Zimmer, wo er den Geruch ebenfalls wahrnahm, ein schockiertes Gesicht machte und sofort das Putzpersonal informierte, welches dann auch rasch zugegen war. Das Urlaubsmotto für die restliche Woche lautete "Machen wir das Beste draus", welches wir auch zielstrebig verfolgten. Obwohl die restlichen Tage angenehmer abliefen, waren wir nach einer Woche doch froh, als wir wieder zuhause (mit Durchfall) ankamen. Zuletzt eine kleine Anmerkung: Reisen bildet! Laut LTUR Reiseleitung stehen die tunesischen Algen unter Naturschutz...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:19-25
    Bewertungen:1